to read complaints and reviews, or file yours.Polosmart PSC73 Şarjlı Diş Fırçası Yedek Başlık Temini Sorunu
BİM’den satın aldığım Polosmart psc73 şarjlı diş fırçasını yaklaşık beş-altı aydır kullanıyorum. Ürünü ilk aldığımda kutudan biri takılı, biri yedek olmak üzere iki başlık çıktı, ancak şimdi aynı model için sonradan alabileceğim yedek başlıkları hiçbir yerde bulamıyorum. Ürün satılırken ilave yedek başlıkların nereden temin edileceği konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için şu anda sağlam olan cihazı, sadece yeni başlık bulamadığım için kullanamama riskiyle karşı karşıyayım.
Yedek başlık temini için marka tarafıyla görüştüm ancak stoklarında olmadığını söylediler ve başka bir çözüm sunulmadı. Satışı devam eden bir ürünün yedek parçasına ulaşılamaması hem kullanıcıyı mağdur ediyor hem de ürünün kullanım ömrünü gereksiz yere kısaltıyor.
Polosmart psc73 modeli için uyumlu yedek başlıkların nereden ve nasıl temin edilebileceği konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse kısa sürede yedek başlık temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
