Polosmart PSC 73 Modeli Yedek Başlık Temin Edilememesi

Polosmart psc 73 şarjlı diş fırçasını yaklaşık 8–9 ay önce BİM’den satın aldım. Üründen genel olarak memnundum ancak başlıklarını değiştirmek istediğimde büyük bir sorunla karşılaştım. Kendi resmi siteleri de dahil olmak üzere internette hiçbir yerde bu modele uygun yedek başlık bulamadım.
Yedek başlık satışı olmadığı için kullandığım diş fırçası, garanti süresi bile dolmadan benim için tamamen işlevsiz hale geldi ve adeta çöpe gitmiş oldu. Elektrikli bir diş fırçası alırken yıllarca başlık değiştirerek kullanılabileceği düşüncesiyle tercih etmiştim ancak şu an elimde kullanamadığım bir ürün var.
Polosmart’tan psc 73 modeli için resmi olarak yedek başlık satışının sağlanmasını ya da mevcut durumda mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. 0850 346 08 22 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetimin üzerinden 24 saat geçmeden müşteri temsilcisi geri dönüş yaptı sorunumu çözdü. Teşekkürler polosmart müşteri odaklı çalışmalarınız için



















