Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Polosmart PSC 73 Modeli Yedek Başlık Temin Edilememesi

Polosmart PSC 73 Modeli Yedek Başlık Temin Edilememesi
19
Sabit'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimin üzerinden 24 saat geçmeden müşteri temsilcisi geri dönüş yaptı sorunumu çözdü. Teşekkürler polosmart müşteri odaklı çalışmalarınız için”

Polosmart psc 73 şarjlı diş fırçasını yaklaşık 8–9 ay önce BİM’den satın aldım. Üründen genel olarak memnundum ancak başlıklarını değiştirmek istediğimde büyük bir sorunla karşılaştım. Kendi resmi siteleri de dahil olmak üzere internette hiçbir yerde bu modele uygun yedek başlık bulamadım.

Yedek başlık satışı olmadığı için kullandığım diş fırçası, garanti süresi bile dolmadan benim için tamamen işlevsiz hale geldi ve adeta çöpe gitmiş oldu. Elektrikli bir diş fırçası alırken yıllarca başlık değiştirerek kullanılabileceği düşüncesiyle tercih etmiştim ancak şu an elimde kullanamadığım bir ürün var.

Polosmart’tan psc 73 modeli için resmi olarak yedek başlık satışının sağlanmasını ya da mevcut durumda mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

28 Eylül 08:31 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

28 Eylül 13:42

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. 0850 346 08 22 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Sabit
28 Eylül 13:49

Şikayetimin üzerinden 24 saat geçmeden müşteri temsilcisi geri dönüş yaptı sorunumu çözdü. Teşekkürler polosmart müşteri odaklı çalışmalarınız için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Polosmart PSC73 Modeli İçin Yedek Başlık Eksikliği

25

Polosmart psc73 model şarjlı diş fırçasını yaklaşık 1 yıl önce BİM’den satın aldık ve hem eşim hem de ben aktif olarak k...

Polosmart PSC73 Modeli İçin Yedek Başlık Eksikliği

Polosmart PSC73 Diş Fırçası İçin Yedek Başlık Bulunamıyor

135

Polosmart Psc73 model diş fırçasını yaklaşık 8 ay önce BİM marketten satın aldım. Kullandığım başlık artık eskidi ve değ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Polosmart Düğmesinden Açılmıyor, Işık Ses Yok!

PolosmartDüğmesinden Açılmıyor, Işık Ses Yok!

Profil fotoğrafı
Halil
Polosmart Şarjlı Diş Fırçası Çalışmıyor

Polosmart ŞarjlıDiş Fırçası Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Abdullah
Polosmart Şarjlı Diş Fırçası Sıkıntılı!

Polosmart ŞarjlıDiş Fırçası Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Ferit
Polosmart Mini Lady Shaver Arızalı!

Polosmart MiniLady Shaver Arızalı!

Profil fotoğrafı
Medine
Polosmart Tablet Kalemi Şarj Tutmuyor

Polosmart TabletKalemi Şarj Tutmuyor

Profil fotoğrafı
İrem