Ürün Yedek Parçası Temin Edemiyorum


Polosmart psc73 model şarjlı diş fırçasını yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen, ne orijinal ne de muadil yedek başlık bulamadığım için diş fırçasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünü 25 Aralık 2025 tarihinde BİM’den satın aldım. Hem fişim/faturam hem de garanti belgem mevcut. İnternetten, Polosmart’ın kendi sitesi de dahil olmak üzere pek çok siteye baktım ancak hiçbir yerde bu modelle uyumlu yedek başlık bulamadım. Ürün satılırken, devamında yedek başlık tedarikinin bu kadar zor olması beni mağdur etti.
Polosmart’tan, psc73 model şarjlı diş fırçası için uyumlu yedek başlıkların tarafıma temin edilmesini veya bu sorunla ilgili net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.


Ekim ayında BİM’den Polosmart psc73 şarjlı diş fırçası (1+3 başlıklı) aldık. Ürünün şarjını tamamen doldurmamıza rağmen şarjdan çıkardıktan sonra çok kısa süre çalışıp hemen duruyor ve bu nedenle normal şekilde kullanılamıyor. Ürün toplamda en fazla 2–3 kez kullanılabildi, sonrasında bu sorun sürekl...

Polosmart psc73 model şarjlı diş fırçasını BİM’den satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandım, şarjı bittikten sonra tekrar şarja taktığımda şarj alıyor gibi görünmesine rağmen hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Ürünün fişini kaybettim ancak garanti belgesi ve kutu üzerinde yer alan bilgiler h...
Polosmart psc73 model diş fırçasını BİM’den satın aldım. Ürünün şarj göstergesi “şarj dolu” yazısında kaldı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Yaklaşık bir haftadır cihazı kullanamıyorum. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ancak hiçbir düzeltme yapılmadan, aynı arızalı şekilde geri gönde...
Polosmart PBS520 model şarjlı diş fırçasını yaklaşık bir ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü çok az kullandım, hatta şarjı dahi bitmemişti. Ancak dün başlık kısmını değiştirmek istediğimde, başlık kısmı telleriyle birlikte tamamen koptu. Bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu. Ürün için 350 TL ödem...
Yorumlar