to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Yedek Parçası Temin Edemiyorum
Polosmart psc74 diş fırçasını yaklaşık iki hafta önce BİM’den satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri yedek diş fırçası başlığı temin etmek istiyorum, ancak Polosmart’ın kendi sitesi dahil hiçbir yerde sadece başlık satışı bulamıyorum. Diş fırçasını uzun süreli kullanabilmek için başlık stoklamak istedim fakat hiçbir platformda yedek başlık satışı mevcut değil. Benim gibi aynı sorunu yaşayan birçok kullanıcı olduğunu da şikayetlerden gördüm.
Bu durum ürünün sürdürülebilir kullanımını engelliyor. Polosmart müşteri hizmetlerine web sitesi üzerinden ulaşarak şikayet oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Markadan beklentim, yedek diş fırçası başlıklarının kendi sitelerinde ve satış noktalarında kolayca temin edilebilecek şekilde satışa sunulmasıdır. Ürüne ait yedek parçalara ulaşımın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Yedek Parça taleplerinize öncelikle destek hattımızı arayarak yada adresine mail göndererek yanıt alabilirsiniz Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Hemen dönüş sağlanıp sorunumun halledilmesi beni çok memnun etti ilginize teşekkür ederim
