Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Ayda Kırılan Diş Fırçası Hayal Kırıklığı Yarattı

Bir Ayda Kırılan Diş Fırçası Hayal Kırıklığı Yarattı
Bir Ayda Kırılan Diş Fırçası Hayal Kırıklığı Yarattı
Bir Ayda Kırılan Diş Fırçası Hayal Kırıklığı Yarattı
9 Ağustos 2025 11:053.716

Polosmart PBS520 model şarjlı diş fırçasını yaklaşık bir ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü çok az kullandım, hatta şarjı dahi bitmemişti. Ancak dün başlık kısmını değiştirmek istediğimde, başlık kısmı telleriyle birlikte tamamen koptu.

Bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu. Ürün için 350 TL ödeme yaptım, garanti belgem de mevcut. Kullanım süresinin bu kadar kısa olması ve ürünün bu şekilde arızalanması, Polosmart markasından aldığım ilk ürün olması nedeniyle yaşadığım bu durum hayal kırıklığına yol açtı.

Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini veya yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

1 Destek
9 Ağustos 2025 11:48 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

9 Ağustos 2025 13:54

Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Tuba
9 Ağustos 2025 14:06

Değerli Polosmart Müşteri İletişim Merkezi, İlgili birim tarafından irtibat numaramın aranmış olduğu iletilmiş ancak tarafıma herhangi bir çağrı ulaşmamıştır. Konuyla ilgili bilgi almak ve sorunumun çözümü için tarafınızdan dönüş beklemekteyim. İyi çalışmalar.

10 Ağustos 2025 10:59

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Polosmart Şarjlı Diş Fırçası Sürekli Şarj Problemi Yaşıyor

3 Ekim 2025 20:594.467

1 ay önce BİM’den Polosmart pbs520 model şarjlı diş fırçası aldım. Ürünü ilk günden beri tam şarj etmeme rağmen sadece 2...

1 Destek

Polosmart Diş Fırçası Şarj Sonrası Çalışmıyor Başlık Tepki Vermiyor

30 Ağustos 2025 16:274.057

Polosmart markasına ait BİM’den aldığım diş fırçası, şarjı tamamen bittikten sonra şarj ettim. Şu anda tüm ışıkları yanı...

1 Yorum

Polosmart PBS520 Diş Fırçası İlk Kullanımda Kırıldı, Değişim Talebi

9 Ağustos 2025 11:052.531

Polosmart PBS520 model diş fırçasını BİM mağazasından satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 hafta oldu ve sadece 1 kez kullan...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Polosmart Diş Hekiminin Yanılgısı

Polosmart DişHekiminin Yanılgısı

Profil fotoğrafı
Yunus
Polosmart Şarjlı Diş Fırçası Hüsranı!

Polosmart ŞarjlıDiş Fırçası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Sıla
Polosmart Siyah Ekran Oluştu!

Polosmart SiyahEkran Oluştu!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Polosmart Kapanmama Ve Çalışmama Sorunu!

PolosmartKapanmama Ve Çalışmama Sorunu!

Profil fotoğrafı
Bilge
Polosmart Şarjlı Diş Fırçası

Polosmart ŞarjlıDiş Fırçası

Profil fotoğrafı
Büşra
Polosmart Diş Duşu Haznesi Kırıldı

Polosmart DişDuşu Haznesi Kırıldı

Profil fotoğrafı
Rümeysa

Öne ÇıkanKonular