Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Ayda Kırılan Diş Fırçası Hayal Kırıklığı Yarattı

Bir Ayda Kırılan Diş Fırçası Hayal Kırıklığı Yarattı
Bir Ayda Kırılan Diş Fırçası Hayal Kırıklığı Yarattı
Bir Ayda Kırılan Diş Fırçası Hayal Kırıklığı Yarattı
3.716

Polosmart PBS520 model şarjlı diş fırçasını yaklaşık bir ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü çok az kullandım, hatta şarjı dahi bitmemişti. Ancak dün başlık kısmını değiştirmek istediğimde, başlık kısmı telleriyle birlikte tamamen koptu.

Bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu. Ürün için 350 TL ödeme yaptım, garanti belgem de mevcut. Kullanım süresinin bu kadar kısa olması ve ürünün bu şekilde arızalanması, Polosmart markasından aldığım ilk ürün olması nedeniyle yaşadığım bu durum hayal kırıklığına yol açtı.

Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini veya yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

1 Destek
9 Ağustos 2025 11:48 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

9 Ağustos 2025 13:54

Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Tuba
9 Ağustos 2025 14:06

Değerli Polosmart Müşteri İletişim Merkezi, İlgili birim tarafından irtibat numaramın aranmış olduğu iletilmiş ancak tarafıma herhangi bir çağrı ulaşmamıştır. Konuyla ilgili bilgi almak ve sorunumun çözümü için tarafınızdan dönüş beklemekteyim. İyi çalışmalar.

10 Ağustos 2025 10:59

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Polosmart Şarjlı Diş Fırçası Sürekli Şarj Problemi Yaşıyor

4.467

1 ay önce BİM’den Polosmart pbs520 model şarjlı diş fırçası aldım. Ürünü ilk günden beri tam şarj etmeme rağmen sadece 2...

1 Destek

Polosmart Diş Fırçası Şarj Sonrası Çalışmıyor Başlık Tepki Vermiyor

4.249

Polosmart markasına ait BİM’den aldığım diş fırçası, şarjı tamamen bittikten sonra şarj ettim. Şu anda tüm ışıkları yanı...

1 Yorum

Polosmart PBS520 Diş Fırçası İlk Kullanımda Kırıldı, Değişim Talebi

2.569

Polosmart PBS520 model diş fırçasını BİM mağazasından satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 hafta oldu ve sadece 1 kez kullan...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Polosmart Pilli Diş Fırçası Arızası!

Polosmart PilliDiş Fırçası Arızası!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Polosmart 4 İn 1 Lady Shaver Vücut Bakım Cihazı

Polosmart 4 İn 1Lady Shaver Vücut Bakım Cihazı

Profil fotoğrafı
Sadık
Polosmart Diş Fırçası Hemen Kırıldı Başlık Değiştirirken

Polosmart DişFırçası Hemen Kırıldı Başlık Değiştirirken

Profil fotoğrafı
Hakan
Polosmart Diş Fırçası Şarjdan Sonra Çalışmıyor

Polosmart DişFırçası Şarjdan Sonra Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Hanife
Polosmart PBS 228 Hoparlör Kapanmıyor

Polosmart PBS 228Hoparlör Kapanmıyor

Profil fotoğrafı
Hilal
Polosmart Diş Hekiminin Yanılgısı

Polosmart DişHekiminin Yanılgısı

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular