Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Ayda Kırılan Diş Fırçası Hayal Kırıklığı Yarattı

Bir Ayda Kırılan Diş Fırçası Hayal Kırıklığı Yarattı
Bir Ayda Kırılan Diş Fırçası Hayal Kırıklığı Yarattı
Bir Ayda Kırılan Diş Fırçası Hayal Kırıklığı Yarattı
profile
09 Ağustos 2025 11:05
3.442

Polosmart PBS520 model şarjlı diş fırçasını yaklaşık bir ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü çok az kullandım, hatta şarjı dahi bitmemişti. Ancak dün başlık kısmını değiştirmek istediğimde, başlık kısmı telleriyle birlikte tamamen koptu.

Bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu. Ürün için 350 TL ödeme yaptım, garanti belgem de mevcut. Kullanım süresinin bu kadar kısa olması ve ürünün bu şekilde arızalanması, Polosmart markasından aldığım ilk ürün olması nedeniyle yaşadığım bu durum hayal kırıklığına yol açtı.

Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini veya yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

profile
1 Destek
09 Ağustos 2025 11:48 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

09 Ağustos 2025 13:54

Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Tuba
Tuba
09 Ağustos 2025 14:06

Değerli Polosmart Müşteri İletişim Merkezi, İlgili birim tarafından irtibat numaramın aranmış olduğu iletilmiş ancak tarafıma herhangi bir çağrı ulaşmamıştır. Konuyla ilgili bilgi almak ve sorunumun çözümü için tarafınızdan dönüş beklemekteyim. İyi çalışmalar.

10 Ağustos 2025 10:59

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Polosmart Şarjlı Diş Fırçası Sürekli Şarj Problemi Yaşıyor

profile
03 Ekim 2025 20:59
4.384

Polosmart Diş Fırçası Şarj Sonrası Çalışmıyor Başlık Tepki Vermiyor

profile
30 Ağustos 2025 16:27
3.816

Polosmart PBS520 Diş Fırçası İlk Kullanımda Kırıldı, Değişim Talebi

profile
09 Ağustos 2025 11:05
2.451
Benzer Şikayet Yaz