to read complaints and reviews, or file yours.Polonez Sucukta Kırmızı Boya Ve Ekşi Tat Sağlık Endişesi
R****** indirimi döneminde Migros Sanal Market üzerinden Polonez markalı acısız parmak sucuk satın aldım. Yılda bir kez sucuk alabilen bir aile olarak markaya güvenerek tercih yaptık; ancak ürünü tadına bakmak için pişirdiğimizde yağda kırmızı bir boya bıraktığını ve tadında belirgin bir ekşilik olduğunu fark ettik. Sanki içindeki bir madde fazla gelmiş gibi yapay ve rahatsız edici bir tat oluştu; sucuklar yaş ve yenmeyecek durumdaydı.
Bu durum hem sağlık açısından ciddi şekilde endişelendirdi hem de güvenerek aldığımız bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Markanıza duyduğumuz güvenin boşa çıktığını hissettik.
Migros ve Polonez’den, ürünün parti numarası üzerinden geriye dönük bir takip yapılmasını, bu partiye ait ürünlerin durumunun kontrol edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin buna göre uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sevgili İpek S., Öncelikle, ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
Sevgili İpek S., Polonez Sucukta Kırmızı Boya Ve Ekşi Tat Sağlık Endişesi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine sizlere destek olmak için ürünün görsellerini beklemekteyiz. iyi günler dileriz.
