to read complaints and reviews, or file yours.Katalogdan Seçilen Renkle Alakasız Boya Mağduriyeti
Polisan'ın Huzurlu Bej rengi iç cephe boyasını, Trabzon Akçaabat Yaylacık Mahallesi'ndeki Seis Ticaret'ten satın aldık. Katalogdan seçip aldığımız bu rengin, duvarın küçük bir kısmında denemesini yaptığımızda lila bir tona sahip olduğunu fark ettik. Ürünü aldığımız yere geri götürüp test ettirdik, katalogdaki rengin üzerine sürüp karşılaştırdılar ve renklerin aynı olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Sonuç olarak boya elimizde kaldı.
Boya için toplamda (tavan boyası dahil) 4.000₺ ödeme yaptık. Renk katalogdakiyle tamamen alakasız ve evimizin duvarlarında görmek istemediğimiz bir ton çıktı. Sırf para verdik diye boyayı kullanmak zorunda kaldık ve bu durum aile içinde huzursuzluğa neden oldu. Polisan markasını tavsiye üzerine tercih etmiştik, ancak yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle çok pişman olduk.
Ürün değişimi talep ediyorum; mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
