Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Katalogdaki Renkten Farklı Boya Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Katalogdaki Renkten Farklı Boya Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Katalogdaki Renkten Farklı Boya Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Katalogdaki Renkten Farklı Boya Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
profile
Gokce
11 Ocak 12:12
655

Polisan cı-7241 kodlu boyayı yaklaşık 3 hafta önce satın aldık ve 2 hafta önce İzmir’deki evimizde uygulattık. Ancak duvardaki renk, katalogda görünen renkten belirgin şekilde farklı çıktı ve beklediğimiz tona hiç uymuyor.

Bugün Polisan’ı telefonla arayarak durumu iletmeye çalıştım ancak yetkili birine ulaşıp destek alamadım. Ürünün katalogda gösterilen renge uymaması nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, ilgili ürünün değiştirilmesini veya ödediğimiz bedelin iadesini talep ediyorum.

katalogdaki-renkten-farkli-boya-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-4.jpg
katalogdaki-renkten-farkli-boya-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-2.jpg
12 Ocak 09:09 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ

10 Şubat 08:30

Sayın İlgili; Müşteri ile iletişime geçilerek gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Polisan Katalog Rengiyle Uyuşmayan Boya İçin Değişim Talebi

profile
Selim
03 Ocak 23:48
956
"Merhabalar, Katalogdaki renk farkı ile ilgili yaşadığım sorunda gösterdiğiniz anlayış ve hızlı çözüm için çok teşekkür ederim. Yeni gönderdiğiniz boya elime ulaştı, tam istediğim gibi. Müşterisinin arkasında duran sizin gibi profesyonel firmalarla çalışmak gerçekten güven verici. Bu süreçte benimle ilk iletişim kuran kişi olan Ömer bey ve ürünün tekrar sorunsuz bir şekilde elimize ulaşmasını sağlayan Yaşar beye ayrıca teşekkür etmek istiyorum İyi çalışmalar dilerim.""
polisan-katalog-rengiyle-uyusmayan-boya-icin-degisim-talebi-1.jpg
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Polisan Boya Renk Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Ersin
29 Mayıs 2025 14:58
3.689

Polisan Katalog Ve Duvar Renkleri Farklı

profile
Ayben
29 Ağustos 2023 19:09
3.912
Polisan Katalog Ve Duvar Renkleri Farklı
Polisan Katalog Ve Duvar Renkleri Farklı
1
Asiye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Asiye
26 Mayıs 2025 12:41
3.887
Polisan Katalog Rengiyle Alakasız Boya Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz