Polisan Katalog Rengiyle Uyuşmayan Dış Cephe Boyası Ve İade İsteği


Polisan cı-7241 kodlu boyayı yaklaşık 3 hafta önce satın aldık ve 2 hafta önce İzmir’deki evimizde uygulattık. Ancak duvardaki renk, katalogda görünen renkten belirgin şekilde farklı çıktı ve beklediğimiz tona hiç uymuyor.
Bugün Polisan’ı telefonla arayarak durumu iletmeye çalıştım ancak yetkili birine ulaşıp destek alamadım. Ürünün katalogda gösterilen renge uymaması nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, ilgili ürünün değiştirilmesini veya ödediğimiz bedelin iadesini talep ediyorum.



24 Mayıs tarihinde almış olduğumuz 'Pembe Bulut' isimli Polisan marka boyanın, sürüldüğünde renk kataloğundakiyle benzer olmadığı görülmüştür. Renk, duvarda bildiğimiz 'kıl' rengine benziyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle 899127 numaralı kayıt oluşturdum, fakat tarafımıza geri dönüş yapılmad...
Polisan marka ci 6222 kodlu boyayı seçtim fakat katalogdaki renkle duvardaki renk birbirinden çok farklı katalogda açık beje yakın bir gri duvarda koyu renk bir gri oldu. Hayal kırıklığı! Boyayı iade etmek istiyorum ama aldığım firma kabul etmiyor merkezinizin bu konuda oluşan mağduriyetimi gidermes...

Polisan marka Boya aldık. Yatak odasını boyamak için pembe bulut diye renk aldık. Katalogla alakası dahi yok, (lila çıktı) hiç hoşuma gitmedi bu renk odama uygun değil, sıcak tonda renk beklerken duvarımız lila oldu. Alakasız katalog rengiyle ve bu mağduriyetimiz nasıl çözülecek bilemiyorum, sizleri...
Yorumlar