Katalogdaki Renkten Farklı Boya Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama



Polisan cı-7241 kodlu boyayı yaklaşık 3 hafta önce satın aldık ve 2 hafta önce İzmir’deki evimizde uygulattık. Ancak duvardaki renk, katalogda görünen renkten belirgin şekilde farklı çıktı ve beklediğimiz tona hiç uymuyor.
Bugün Polisan’ı telefonla arayarak durumu iletmeye çalıştım ancak yetkili birine ulaşıp destek alamadım. Ürünün katalogda gösterilen renge uymaması nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, ilgili ürünün değiştirilmesini veya ödediğimiz bedelin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Sayın İlgili; Müşteri ile iletişime geçilerek gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ



















