Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Pokus Müşteri Hizmetlerinde 32 Dakikalık Bekleme Sorunu

22 Mayıs 12:15345

Türk Telekom Pokus hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 444 7 279 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda hatta bağlanıyorum ancak çok uzun süre bekletiliyorum. Son aramamda herhangi bir temsilciye bağlanamadan yaklaşık 32 dakika hatta beklemek zorunda kaldım.

Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadığım için yaşadığım sorunları iletemiyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Türk Telekom’un Pokus ile ilgili müşteri hizmetleri tarafında gerekli iyileştirmeleri yapmasını ve özellikle benimle en kısa sürede geri dönüş sağlayarak yaşadığım sorun hakkında bilgilendirme yapmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadan Pokus Sanal Kartı İptal Edemiyorum

22 Mayıs 12:05810

Türk Telekom Pokus sanal kart hesabımın iptalini istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Bugün Pok...

1

Pokus Mobil Hesabım İki Haftadır Onaylanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

4 Eylül 2025 13:211.953

Türk Telekom Pokus Mobil hesabım onaylanmasına rağmen, sistemde hâlâ "onay bekleyen" kısmında görünmektedir. İki haftadı...

İki Gün Boyunca Pokus Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

27 Aralık 2025 02:071.041

Türk Telekom Pokus uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum ve hesabımın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmı...

1 Yorum
1

İade Edilmemiş 1.485 TL Ve Söz Verilen Süreye Uyulmaması

31 Aralık 2025 00:311.195

Türk Telekom Pokus uygulaması üzerinden yaptığım bir işlemde 1.485 TL tutarındaki iadenin hesabıma yansıtılmamasıyla ilg...

Öne ÇıkanKonular