Pokusa Uygulamasında Yüklediğim Bakiyeyi Kullanamıyorum Ve Destek Alamıyorum

Pokusa mobil uygulamasına yaklaşık 1 ay önce 105 TL yükleme yaptım. Bakiye uygulamada görünmesine rağmen, Google Play üzerinden hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Sorunu çözmek için uygulama içindeki destek bölümünden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi defalarca denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım.

İlk kez Pokusa’yı kullanmaya başladım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Hesabımda bakiye olmasına rağmen kullanım sağlayamıyorum. Hesabımla ilgili e-posta adresim: t***********@gmail.com.

Yüklediğim 105 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve Pokusa hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.