to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Pokus Uygulamasında Askıda Kalan Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
27 Ekim gecesi saat 01:00 civarında Pokus uygulaması üzerinden 650 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ancak işlemim askıda kaldı ve fatura ödenmemiş görünüyor. Bu nedenle mağdur oldum. Sorunun çözülmesi için Pokus müşteri hizmetlerini defalarca (en az 10 kez) aradım, ancak her seferinde sadece "kayıt oluşturduk" denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Fatura hâlâ askıda görünüyor ve ödediğim tutar hesabımdan çekildi. Pokus uygulamasında kayıtlı telefon numaram 537... 1007'dir. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
