Siparişim Bir Ay Boyunca Gönderilmedi Ve İade Talebinde Bulunuyorum

14 Ağustos tarihinde Point2124’ün kendi internet sitesi üzerinden Veritas2 blue zip adlı ürünü sipariş ettim. #1396 numaralı bu sipariş için kart ile toplam 2.680 TL ödedim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine firmanın Instagram hesabı üzerinden kendilerine mesaj yazdım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklandı.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim 2.680 TL tutarın gecikmeksizin iadesini talep ediyorum.