to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Bir Ay Boyunca Gönderilmedi Ve İade Talebinde Bulunuyorum
14 Ağustos tarihinde Point2124’ün kendi internet sitesi üzerinden Veritas2 blue zip adlı ürünü sipariş ettim. #1396 numaralı bu sipariş için kart ile toplam 2.680 TL ödedim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine firmanın Instagram hesabı üzerinden kendilerine mesaj yazdım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklandı.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim 2.680 TL tutarın gecikmeksizin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Point2124’ün kendi web sitesinden 14 Ağustos tarihinde 1396 numaralı siparişle Veritas 2 Blue Zip isimli mavi fermuarlı sweatshirt satın aldım. Ödemesini yaptığım bu ürün 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine firmanın Instagram hesabı üzerinden defalarca yazdım. Bana ürünlerin kargoya verildiği söylendi ancak ne bir kargo takip numarası ne de SMS/mail bildirimi aldım. Aynı kanaldan tekrar yazdığımda ise bu kez hiç geri dönüş yapılmadı.
Ücretini ödediğim ürünümün acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi durumda ise ödediğim 2.680 TL tutarının gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
