2.380 TL Ödeme Sonrası Kargo Bilgisi Ve Müşteri Desteği Yok
Point2124 isimli tekstil markasının internet sitesinden 11 Mayıs tarihinde bir adet eşofman altı siparişi verdim. #1263 numaralı bu siparişim için 2.380 TL ödememe rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın hâlâ ne kargo bilgisi ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme alabildim.
Hem e-posta üzerinden hem de Instagram hesapları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen cevapsız bırakıldı. Siparişimin akıbeti, ürünün hazırlanıp hazırlanmadığı ya da kargoya verilip verilmediği konusunda en ufak bir bilgi dahi paylaşılmadı.
Ödediğim ücretin iadesini ya da ürünümün acilen kargolanmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

