Pre-Order Siparişi 40 Gün Boyunca Onayda Kalıyor, İptal Ve Tam İade Talebim Reddedildi

30 Temmuz tarihinde Point2124 internet sitesi üzerinden 1308 numaralı siparişimle 80b tee isimli pre order bir ürün satın aldım. Ödeme olarak 1.360 TL tahsil edildi ve sipariş detaylarında tahmini kargo süresi 15-20 gün olarak belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “onaylandı” durumda görünüyor, ürünüme dair hiçbir sevkiyat veya kargo hareketi yok.

Bu süreçte siparişi iptal etmek istediğimde pre order ürünlerde iade olmadığını söylediler. Ben iade değil, bana gönderilmeden siparişimin iptalini talep etmeme rağmen bu talebim de kabul edilmedi.

1308 numaralı siparişimin acilen iptal edilerek hiçbir kesinti olmadan 1.360 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.