Kargoya Çıkmayan Siparişimin İptali Ve İadesi Talep Ediyorum
30 Temmuz tarihinde Point2124 isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden bir adet t‑shirt ve bir adet şapka siparişi verdim. Toplam 2.540 TL tutarındaki ödeme banka kartımdan tahsil edildi ve #1310 numaralı siparişim sistemde “doğrulandı, kargo için hazırlanıyor” olarak görünmeye devam etti.
Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi; sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Bir hafta önce e‑posta yoluyla firmaya ulaşarak durumu sordum; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek 2.540 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


