to read complaints and reviews, or file yours.Pod Studio’da Yanlış Gönderilen Ürün Ve Takip Bilgisi Eksikliği
Pod Studio’nun kendi web sitesi üzerinden 1128 numaralı siparişimle üç adet bebek zıbını satın aldım. Tarafıma yanlış ürünler gönderildi ve doğru ürünlerin gönderilmesi için 24 Temmuz’dan bu yana firma ile sürekli yazışıyorum.
Bu süre boyunca “göndereceğiz” ve “gönderdik” şeklinde dönüşler yaptılar, sorumluluğu Hepsijet kargo şirketine atarak sanki ürünler yoldaymış gibi davrandılar. Ancak bana hiçbir zaman bir kargo takip numarası iletilmedi, somut bir bilgi paylaşılmadı ve süreç boyunca çözüm odaklı, pozitif bir yaklaşım sergilenmedi. Aksine ukala üslupta cevaplar verip hiçbir şekilde sorumluluk almadılar. Şu anda elimde sadece ilk başta gelen yanlış ürünler bulunuyor, doğru ürünler ise hâlâ gönderilmedi.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Pod Studio’dan, yanlış gönderilen ürünlerin bedeli de dahil olmak üzere ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
