to read complaints and reviews, or file yours.1000 TL Yakıt Ödülüm Hesaba Yüklenmedi Ve Açıklama Bekliyorum
Sosyal Lig mobil uygulamasında oyunun 23. Haftasında Petrol Ofisi’nden 1000 TL yakıt ödülü kazandım ancak bu ödül hala hesabıma yüklenmedi. Aynı haftada ödül kazanan diğer kullanıcılara yükleme yapılmasına rağmen benim ödülüm beklemede görünüyor.
Konu ile ilgili hem Sosyal Lig hem de Petrol Ofisi tarafıyla görüştüm, ödülün yükleneceği söylendi fakat aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir yükleme yapılmadı. Sürecin neden uzadığına dair açık bir bilgilendirme de alamadım.
Sosyal Lig hesabıma ait numaram sl08781406072677 ve kullanıcı adım “busederkanzdımo”. Kazandığım 1000 TL yakıt ödülümün, herhangi bir ek gecikme olmadan hızlıca hesabıma tanımlanmasını ve sürece dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Geri dönüş yapacaklarını söylediler ama yapmadılar, henüz yüklemem de sağlanmadı. Bu gerçekten bu kadar zor olmamalı, koskoca kuruma gerçekten hiç yakışmıyor.
