to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış E-Posta Nedeniyle Üyelik Aktivasyonu Yapılamıyor, Destek Alınamıyor
Pluxee mobil uygulama üzerinden yemek kartı üyeliği oluştururken, e-posta adresimi yanlış girdim. Bu nedenle, üyelik aktivasyon maili doğru adrese ulaşmadığı için hesabımı aktif edemiyorum. Yanlış e-posta bilgisinin düzeltilmesini ve hesabımın aktive edilmesini talep ediyorum.
Sorun, 02.08.2025 tarihinde ortaya çıktı. Hemen ardından, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat mesai saatleri dışında oldukları için destek alamadım. Şu anda, hesabıma giriş yapamıyor ve kartımı kullanamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Merhaba Deniz Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
İlgi için teşekkür ediyorum. Yapılan güncelleme ile mobil uygulamaya giriş sağlayabildim. Fakat fiziki kart olmadığı için uygulamaya yükleyip kullanamıyorum
Hızlıca çözüldü
