to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Ödeme Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme
Pluxee ile çalışıyorum ve 50.535,00 TL tutarındaki bu ayki ödememi, diğer yemek kartı firmaları zamanında ödeme yaparken Pluxee bu kez geciktiriyor. Cep postan üzerinden kestiğim faturanın detayları ile Pluxee’ye kestiğim fatura aynı tarihli olmasına rağmen, paramı erken ödemeli almam gerekirken ödemeyi bir ay sonraya attılar.
Sistemlerinde ekranda 04.05.2026 tarihinde ödeme yapılacağı yazıyorken, tarafıma SMS gönderip ödemenin 1 Haziran’da yapılacağını bildirdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise faturanın sisteme geç düştüğünü söylediler. Elimde bulunan Pluxee fatura numaram 21273334’tür.
Ben bütün bu çelişkili bilgilere ve gecikmeye rağmen net, açıklayıcı ve tutarlı bir bilgilendirme alamıyorum. Paramın en kısa sürede, kesintisiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve ödeme tarihindeki bu değişikliğin nedenleriyle birlikte tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Üye işyerimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek anlık destek alabilirsiniz.
Merhaba Özlem Hanım, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
