Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pluxee Ödeme Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

profile
06 Mayıs 09:57
85

Pluxee ile çalışıyorum ve 50.535,00 TL tutarındaki bu ayki ödememi, diğer yemek kartı firmaları zamanında ödeme yaparken Pluxee bu kez geciktiriyor. Cep postan üzerinden kestiğim faturanın detayları ile Pluxee’ye kestiğim fatura aynı tarihli olmasına rağmen, paramı erken ödemeli almam gerekirken ödemeyi bir ay sonraya attılar.

Sistemlerinde ekranda 04.05.2026 tarihinde ödeme yapılacağı yazıyorken, tarafıma SMS gönderip ödemenin 1 Haziran’da yapılacağını bildirdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise faturanın sisteme geç düştüğünü söylediler. Elimde bulunan Pluxee fatura numaram 21273334’tür.

Ben bütün bu çelişkili bilgilere ve gecikmeye rağmen net, açıklayıcı ve tutarlı bir bilgilendirme alamıyorum. Paramın en kısa sürede, kesintisiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve ödeme tarihindeki bu değişikliğin nedenleriyle birlikte tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

pluxee-odeme-gecikmesi-ve-celiskili-bilgilendirme-2.jpg
pluxee-odeme-gecikmesi-ve-celiskili-bilgilendirme-1.jpg
06 Mayıs 13:44 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Üye işyerimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek anlık destek alabilirsiniz.

06 Mayıs 13:45

Merhaba Özlem Hanım, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pluxee Yemek Kartlarına Ödeme Yapılmıyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

profile
07 Kasım 2025 14:30
633
pluxee-yemek-kartlarina-odeme-yapilmiyor-magduriyetimiz-giderilmiyor-1.jpg

Pluxee Ödemelerindeki Uzun Gecikmeler İşletmemi Mağdur Ediyor

profile
12 Şubat 19:45
373
pluxee-odemelerindeki-uzun-gecikmeler-isletmemi-magdur-ediyor-1.jpg
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pluxee Fatura İadesi Ve Ödeme Sorunu Üç Aydır Çözülemiyor

profile
07 Aralık 2025 19:53
585
"Şikayet ekibinden merve hanim durumu çözene kadar defalarca aradı çok tatlıydı teşekkür ederim kendisine. Muhasebeden esin hanim aradı üzerine halletti ona da teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Pluxee Fatura İadesi Ve Ödeme Sorunu Üç Aydır Çözülemiyor
pluxee-fatura-iadesi-ve-odeme-sorunu-uc-aydir-cozulemiyor-5.jpg
pluxee-fatura-iadesi-ve-odeme-sorunu-uc-aydir-cozulemiyor-4.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Gecikmesi Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri

profile
17 Nisan 2025 17:54
1.982
Ödeme Gecikmesi Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri
Ödeme Gecikmesi Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri

Yanlış Tutar Girişi Ve Ödeme Ertelemesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
02 Mayıs 04:14
144
yanlis-tutar-girisi-ve-odeme-ertelemesi-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
yanlis-tutar-girisi-ve-odeme-ertelemesi-nedeniyle-magduriyet-3.pdf
yanlis-tutar-girisi-ve-odeme-ertelemesi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-tutar-girisi-ve-odeme-ertelemesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz