Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Elanur sonuçtan memnun
Çözüldü

Pluxee Hediye Çeklerinde Kullanım Zorluğu

Pluxee Hediye Çeklerinde Kullanım Zorluğu
profile
01 Kasım 2024 12:37
3.381

Pluxee gift kısmında hediye çekini çoğu yer geçiyor olarak gözükse dahi bizde yok diyerek geri çeviriyorlar. DeFacto çekini kullanacağım zaman max 3 kod verebileceğimi söyledi ve geri kalanı nakit ödemek zorunda olduğumu belirtti. Bu ve bunun gibi sorunlar çok yaşıyorum. Bende çeke dönüşmüş 2991 TL var ve kesinlikle kullanamıyorum. Bir yerde ödeme yaptıktan sonra kalan 25-50-5-1-100 TL gibi tutarları düşük olduğu için hiçbir market kabul etmiyor. Bunların hepsinin toplanmış olması gerekir. Carrefour SA da 400 TL'ye yakın 10-50-5-100 TL'lik çekim var hepsi için ayrı ayrı kod vermem gerek. 1 TL 50 TL için kasiyerlerden trip yiyoruz resmen. Kodu girmek istemiyor. Bunların birleştirilmesi lazım. Kısa zamanda bu sorunu lütfen çözün.

01 Kasım 2024 12:41 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

01 Kasım 2024 12:42

Merhaba Elanur Hanım, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Mart 2024 12:40
1.245

Hediye Çekinin Kullanılamaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
22 Ekim 2024 22:19
1.736
Hediye Çekinin Kullanılamaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Mayıs 2024 23:00
2.126
Pluxee Türkiye Pluxe İnsanlarla Dalga Geçiyor Resmen
Pluxee Türkiye Pluxe İnsanlarla Dalga Geçiyor Resmen
5
Nurhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Temmuz 2025 10:03
1.218
"M** hanım şikayetim sonrası bana hızlıca ulaşıp ilgili birime durumu aktardığını ve dönüş yapılacağını iletmişti. İlgili birimden dönüş alamadığımı ilettiğimde kendisi konuyu üstlenerek üst birimlere iletti ve günlük takiple beni bilgilendirdi. Aynı zamanda satış tarafından yönetici B** bey'de konu ile ilgili ara bilgilendirmeler yaptı. Sonucun ne olduğundan ziyade muhatapsız kalmak beni çok rahatsız etmişti. Ama M** hanım ve B** bey'in takip ve bilgilendirme davranışları marka adına takdire şayan bir durum. Her ikisine de çok teşekkür ederim. Açıkçası yaşadığım olumsuz deneyimi olumlu duygu ile yer değiştirdim. Kurumları çalışanlar olarak temsil ediyoruz ve çalışanın işini hakkı ile yapması kurumun itibari için must. Pluxe adına böyle bir ekiple çalıştıkları için memnun oldum. Tekrar Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz