to read complaints and reviews, or file yours.Plusmed Tıbbı Cihazlar Nebulizatör Buharı Az, İade Talebi Haksızca Reddedildi
11.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Matkoz satıcısından Plusmed marka bir nebulizatör satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda neredeyse hiç buhar vermediğini, bu nedenle amacına uygun şekilde kullanılamadığını fark ettim.
Bu sorun üzerine ürünü iade ettim ve yaklaşık bir ay bekledikten sonra iade talebimin reddedildiğini öğrendim. Gerekçe olarak teknik incelemede sorun bulunmadığı ve sağlık ürünü olduğu için iade alınamayacağı tarafıma bildirildi. Oysa ürünü kullanmadan nasıl deneyebileceğim konusunda özellikle belirtmeme ve mecburen denemek zorunda olduğumu söylememe rağmen talebim yine de kabul edilmedi.
Daha sonra ürün teknik servise gönderildi ve 8 Haziran’a kadar orada incelendiği, buhar verdiği için sorun olmadığı söylendi. Ancak ürün bana geri gönderildiğinde yine aynı şekilde çok çok az buhar veriyor ve pratikte kullanılamaz durumda. Bu nedenle satın aldığım üründen hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum.
Yaklaşık 640 TL ödediğim bu ürün için iade kodum 7270032578921087’dir. Tüm bu yaşanan süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve çalışmayan bu ürün için ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
