Playweez Tarafından Başlatılan Yetkisiz Abonelik Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

Playweez isimli servis tarafından hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan hattıma abonelik başlatıldı. Herhangi bir yerden üyelik talebim olmadığı halde, Türk Telekom hattıma “Playweez oyun servis aboneliğiniz başlamıştır. Her ay otomatik olarak yenilenecek olan aboneliğinizin ücreti vergiler dahil 319 TL’dir” şeklinde bir SMS geldi.

Bu mesajı alır almaz aboneliği hemen iptal ettim ancak buna rağmen faturama 319 TL tutarında ücret yansıtıldığı mesajı geldi Ne Playweez ile ne de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlayamadım, bu durum tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

İzinsiz başlatılan bu aboneliğe ait ücretin faturamdan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür onaysız üyeliklerin tekrar oluşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Bilgim dışında nasıl olur, herhangi bir ödeme alınacağı bildirilmeden sadece alakasız bir sitede bir şeye tıkladım diye. Ben Gebze adliyesi 5 asliye ceza kaleminde memurum, ve inanın bunu araştırırım sorunum çözülmezse.