Playweez İzinsiz Aboneliği Ve 319 TL Ücretinin İptali Ve İadesi
Playweez adlı oyun servisinden, bilgim ve onayım dışında 4 Temmuz tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden 319 TL tutarında abonelik başlatıldığını ve bu ücretin hattımdan tahsil edildiğini fark ettim. Herhangi bir onay SMS’i vermedim, herhangi bir üyelik işlemi yapmadım.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hem bu izinsiz aboneliğin iptalini hem de çekilen tutarın iadesini talep ettim, ancak olumsuz yanıt aldım. Ardından Türk Telekom için de ayrıca şikayet hattına yazdım.
Onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve hattımdan tahsil edilen 319 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, iznim olmadan nasıl böyle bir abonelik başlatılabildiğinin de açıklanmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

















