Playweez Üzerinden Onaysız Abonelik İçin 279 TL İade Ve İptal Talebi
Playweez adlı firma üzerinden bilgim ve onayım olmadan hattımın üzerine bir abonelik tanımlanmış ve bu abonelik için 279 TL ücret tahsil edilmiştir. Aboneliği fark eder etmez 15.04.2026 tarihinde hemen iptal ettim ancak mart ve nisan dönemi Türk Telekom faturalarıma bu ücret yansıtılmış durumdadır.
Bu işlem babamın kredi kartından, Türk Telekom faturası/ödemesi üzerinden 3699 numaralı hatta bağlı olacak şekilde çekilmektedir ve bu ödemenin onayını ben vermedim. Nasıl ve hangi onaya dayanarak bu tutarın alındığını bilmiyorum. 11 Nisan 2026 saat 10:05 tarih ve saatinde ilgili işlem görünmektedir.
Onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle tahsil edilen 279 TL ücretin iade edilmesini, adım üzerinden açılan söz konusu aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve hattım üzerinden bu tür onaysız aboneliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,















