İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 3.297 TL Ücret İadesi Talebi

29.01.2026 tarihinde telefonuma 3699 numarasından gelen SMS ile, hiç bilmediğim ve hiçbir şekilde onay vermediğim Playweez isimli bir yere abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay, başvuru ya da üyelik talebim olmamasına rağmen hattım üzerinden bu abonelik başlatılmış ve hattıma fatura hariç 3.297,07 TL tutarında bir ücret yansıtılmış.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bu aboneliğin iptalini talep ettim; abonelik bu görüşme sonrasında iptal edildi. Ancak iznim ve onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle hattıma bu kadar yüksek bir tutarın yansıtılmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ben herhangi bir abonelik başlatmadığım halde nasıl abone yapıldığımı ve bu tutarın neye göre alındığını açıklanabilir bulmuyorum.

Bu izinsiz başlatılan Playweez aboneliğinin iptali sonrası hattıma yansıtılan toplam 3.297,07 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi onaya dayanarak yapıldığının detaylı şekilde incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Bunlara ek olarak, bu şekilde habersiz ve izinsiz abonelik yapan Playweez platformunun gerekli merciler tarafından denetlenmesini ve bu tür mağduriyetler yaratan uygulamaların tamamen kapatılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.