to read complaints and reviews, or file yours.Playweez İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve 279 TL Ücret Kesintisi
Playweez üzerinden bilgim ve onayım olmadan abonelik yenilemesi yapıldığını fark ettim. 19 Ocak tarihinde hattıma 279 TL tutarında bir ücret yansıtılmış ve bu işlem tarafımdan onaylanmamış olmasına rağmen faturama dahil edilmiştir. Herhangi bir abonelik başlatma ya da yenileme talebim olmamasına rağmen böyle bir kesinti yapılması nedeniyle mağdur oldum.
Bu işlemle ilgili Playweez tarafına veya müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için şu ana kadar bir çözüm alamadım. İlgili izinsiz aboneliğin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
