to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Başlatılan Playweez Aboneliği Ve 239 TL Ücret Mağduriyeti
Playweez adlı servise herhangi bir isteğim ve bilgim olmadan abonelik yapılmış ve Türk Telekom hattıma 239 TL olarak yansıtılmıştır. İnternette gezinirken yanlışlıkla nereye bastığımı dahi bilmeden bu işlem gerçekleşti, hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik talebim olmadı.
Durumu fark eder etmez aynı gün ve aynı saat içinde aboneliği hemen iptal ettim. Buna rağmen hattıma 239 TL ücret yansıtılmıştır. Bu işlem tamamen iznim dışında olduğu için alınan ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mesai saatleri dışında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım, bu yüzden mağduriyetim devam ediyor. İznim olmadan başlatılan bu aboneliğin iptalinin onaylanmasını ve haksız yere alınan 239 TL’nin en kısa sürede faturama iade edilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
