to read complaints and reviews, or file yours.İstemeden Başlatılan Playweez Aboneliğinin Ücret İadesi Talebi
20.02.2026 tarihinde trafik kazası geçirdim ve sigorta şirketinin uygulamasını telefonuma indirirken, o anın stresiyle farkında olmadan Playweez aboneliği başlatmışım. Herhangi bir onay SMS’i veya bilgilendirme mesajı almadım, aboneliğin başladığını da sonradan öğrendim.
Durumu fark eder etmez, yaklaşık 1 saat içinde 0507 *** ** 57 numaralı Vodafone hattım için Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp aboneliği iptal ettirdim. Abonelik iptal edildi ancak 279 TL abonelik ücretinin hatta yansıyacağı söylendi.
Kazanın ve yaşadığım stresin etkisiyle tamamen istemsiz ve yanlışlıkla başlayan bu abonelikten dolayı kesileceği belirtilen 279 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İstemeden başlatılan bu aboneliğin ücretinin geri ödenmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak sorunumun çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
