PlayStation İade Talebi

PlayStation 4 cihazımızda oğlum için PlayStation Store üzerinden Call of Duty Modern Warfare isimli oyunu 700 TL’ye satı...n aldık, ayrıca 400 TL tutarında aylık üyelik ödemesi yaptık. Toplam 1100 TL ödeme yapmamıza rağmen oyunu tam anlamıyla kullanamıyoruz. Oyun sadece botlarla Arena maçı yapmaya izi...

27 Mayıs 2026 tarihinde PlayStation hesabımdan haberim ve onayım olmadan 4.266 TL tutarında abonelik ücreti çekilmiştir.... Daha önce bir abonelik/deneme başlatmış olsam da bu işlem için tarafıma herhangi bir onay sorulmadan, tamamen otomatik şekilde hesabımdan para tahsil edilmiştir. Herhangi bir ipt...

Sony PlayStation 5 kullanıcısıyım ve PS Store üzerinden düzenli olarak oyun satın alıyorum. Son yaptığım alışverişte dik...katimi çekti ki, PS Store’a üye olanlarla olmayanlara farklı fiyatlar gösteriliyor ve bu fark zaman zaman neredeyse iki katına kadar çıkabiliyor. Bu durumu şu an için yalnızca son ...

26.05.2026 tarihinde PlayStation hesabım üzerinden bilgim ve iznim olmadan ...PlayStation Plus Premium aboneliği başlatıldığını fark ettim. Bu izinsiz ab...

25.05.2026 tarihinde, kendi PlayStation hesabım üzerinden farkında olmadan PlayStation Plus Deluxe aboneliği başlatılmış... ve kredi kartımdan saat yaklaşık 13.30’da 5.560 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlem, çocuğumun “üyelik satın al” kısmına tıklamasıyla gerçekleşmiş, ancak tarafıma hiçbir onay...

PlayStation üzerinden yaptığım 787069230629254 numaralı siparişim hakkında şikayetçiyim. Gece saatlerinde bilgim dışında... “Satın alımınız için teşekkür ederiz” bildirimi aldım. İnceleme yaptığımda Mortal Kombat MK1 oyunu içerisinde, konsolu ilk defa eline alan babamın oyun oynarken ne yaptığını bilme...

Sony PlayStation Store üzerinden bugün yanlışlıkla İnvincible oyununu satın aldığımı fark ettim. Televizyonuma PlayStati...on’ı bağladığım sırada ekran bir anda gitti ve hiçbir görüntü alamadım. Ekran tamamen kapalıyken sorunu anlamaya çalıştım ve bu sırada kontrol cihazından birkaç tuşa bastım. Birka...

14 Mayıs 2026 tarihinde, bilgim ve iznim dışında PlayStation Store üzerinden yaklaşık 4.266 TL tutarında bir Plus abonel...iği satın alınmış. Evime gelen misafirimin 4 yaşındaki çocuğu, odamda PlayStation’ı açıp “abonelik satın al” tuşuna basmış. Bu işlemden hemen sonra bankam beni arayıp kartımdan par...

23.05.2026 tarihinde saat 02:13, 02:25 ve 02:32 zaman aralıklarında Yapı Kredi bireysel Cristal kredi kartımdan “playsta...tıon london GB” isimli firma tarafından üç kez 806,14 TL olmak üzere toplam 2.418,42 TL tutarında harcama çekilmiştir. Bu üç işlemin de hiçbiri bilgim ve onayım dahilinde gerçekleş...

PlayStation 5 hesabımda bulunan PlayStation Plus üyeliğim, benim hiçbir onayım ve haberim olmadan dün saat 20.00 civarın...da otomatik olarak yenilenmiş ve banka kartımdan yaklaşık 3.700 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlem sonucunda kart bakiyem yaklaşık 2.000 TL eksiye düşmüş durumda ve şu an bu ...

PlayStation 4 cihazımda kullandığım PlayStation Network hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan PlayStation P...lus üyeliği için 20.05.2026 tarihinde 5.560 TL çekildi. Hesap sahibinin adı Fatih Sivri’dir. Herhangi bir onay ekranı görmeden ya da üyeliği bilerek yenilemeden bu tutarın kartımda...

PlayStation Plus Deluxe üyeliğim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan otomatik olarak yenilendi. 1...9 Mayıs 2026 tarihinde Türkiye bölgesine kayıtlı PlayStation hesabıma bağlı Ziraat Bankası banka kartımdan 4.266 TL tutarında çekim gerçekleştirildiğini, sadece bankadan gelen otom...

19.05.2026 tarihinde saat 18:48 sularında PlayStation üzerinden yanlışlıkla “PlayStation Plus Deluxe 12 aylık” üyelik sa...tın almış ve hiçbir onayım olmamasına rağmen kartımdan 4.266 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Bu işlem içerik ve gözlemlerken gerçekleşmiştir ve hemen iptal bölümünü bulmaya çalıştı...

PlayStation 5 cihazım için 8 Mayıs’tan beri PlayStation Plus aboneliği kullanıyorum. Aboneliğin ücretinin 4.200 TL olmas...ı benim için oldukça yüksek olduğundan aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Aboneliği sonlandırmak ve bu konuda destek almak için bir muhatap bulamadım, müşteri hizmetlerine ulaşama...

09.05.2026 tarihinde PlayStation Londra adına, hiçbir aboneliğim ve onayım olmamasına rağmen hesabımdan 4.397,63 TL tuta...rında izinsiz işlem yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 10 yıldan fazladır PlayStation kullanıcısıyım ve bu işlemle ilgili herhangi bir üyelik, abonelik veya satın alma talebim olmamı...

Dün gece PlayStation 5 üzerinden GTA 5’in hikaye sürümünü satın almak isterken, dalgınlığıma gelip yanlışlıkla GTA Onlin...e sürümünü satın aldım. O anda detaylı incelemeden “nasıl olsa kullanırım” düşüncesiyle işlemi onayladım, ancak sonradan fark ettim ki oyuna online olarak giriş yapamıyorum. PlayS...

PlayStation üzerinden internet aracılığıyla bir yıllık abonelik satın almış...tım. Aboneliğimi bir yıllık olarak yapmama rağmen, ikinci yıl için tarafıma...

PlayStation Store üzerinden ps5 cihazımda fc 26 için ikon paketi ücretsiz olarak göründüğü için indirmek istedim. Satın ...alma işlemini ücretsiz olduğunu düşünerek onayladıktan sonra kredi kartımda 5 Mayıs 2026 tarihinde ikisi de bana ait olmayan 2 farklı işlem yapıldığını ve toplamda 6.349 TL tahsil ...

Sayın Yetkili,06.05.2026 tarihinde saat 05:08’de PlayStation Store üzerinden 319,80 TL tutarında bir oyun satın alımı ge...rçekleştirdim. Ancak Yapı Kredi hesabımı kontrol ettiğimde, bu işlem için hesabımdan 330,19 TL tahsil edildiğini gördüm. Satın alma tutarı ile çekilen tutar arasında 10,39 TL fark ...

PlayStation 5 cihazımda kullandığım hesabım üzerinden 03.05.2026 tarihinde kredi kartımla PlayStation Plus Extra üyeliği... satın aldım ve kartımdan 3.650 TL çekim yapıldı. Ancak bu üyeliği iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Üyeliği sonlandırmak için öncelikle ...

PlayStation 5 üzerinden Gas Station simülatör adlı oyun için yanlışlıkla bir eklenti satın aldım. İşlemi bugün gerçekleş...tirdiğimi fark eder etmez ürünün benim tarafımdan bilinçli olarak alınmadığını anladım ve bu nedenle bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum. Yanlışlıkla yapılan bu alışverişin iptal e...

01.04.2026 tarihinde PlayStation Store üzerinden ps4 platformum için fc 26 oyununu banka kartımla satın aldım. Oyunu yal...nızca yaklaşık 1 saat kadar deneyebildim, daha sonra oyun hiç açılmamaya başladı ve oyuna bir daha giremedim. Yaklaşık 3 haftadır oyuna erişemiyorum. Bu durum üzerine oyunun bozuk...