PlayStation İade Talebi

2 Kasım 2026 tarihinde saat 08:16’da İstanbul’dan PlayStation Store üzerinden GTA vı oyununu Yapı Kredi Worldcard kredi ...kartımla satın aldım. Oyun ekranında satış fiyatı 3.999 TL olarak görünüyordu ve ben de bu tutarı onaylayarak işlemi tamamladım. Ancak kredi kartı ekstremde işlem tutarının 4.126,8...

01.11.2026 tarihinde gece 00:11’de, öncesinde herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen PlayStation Plu...s aboneliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve 3038 ile biten kartımdan 1.660 TL çekildiğini banka SMS’i ile öğrendim. Herhangi bir uyarı, hatırlatma ya da yenileme onayı almadığı...

Ea üyeliğimi almış olmama rağmen PlayStation üzerinden fc 27 deneme sürümünden iki haftadır yararlanamıyorum. Oyunu açma...ya çalıştığımda ekranda sürekli “Bir yanlışlık oldu.” uyarısı ve “ce-112987-8” hata kodu çıkıyor ve deneme sürümüne kesinlikle giremiyorum. Ea üyeliğim de sistemde aktif olarak gör...

PlayStation Türkiye üzerinden hesabıma bağlı olan ps Plus aboneliği bugün saat 13.40 civarında, benim onayım ve talebim ...olmadan 4.880 TL olarak çekilmiş. Alımdan sadece yaklaşık 1 saat sonra fark edip, aboneliği istemediğim için iade ve iptal işlemi yapmak istedim. Bu işlem sonrası PlayStation dest...

Sony PlayStation 5 cihazımda PlayStation Store üzerinden 29 Ekim tarihinde satın aldığım Call of Duty Modern Warfare 2 o...yununda campaign modunu çalıştıramıyorum. Oyunu ilk indirdiğim andan itibaren campaign modu hiçbir şekilde açılmıyor. Şu ana kadar oyunu üç kez silip yeniden yükledim ancak sorun ...

PlayStation Store üzerinden PlayStation 5 Pro cihazım için “Darksiders ııı” isimli dijital oyunu 26 Ekim Pazartesi günü ...satın aldım. Oyunu, konsolum kapalı/dinlenme modundayken uzaktan indirme sırasına aldım ancak cihazıma tek bir bayt dahi veri inmeden indirme sırasını tamamen iptal ettim. Oyun hiç...

23 Ekim 2026 tarihinde PlayStation mobil uygulaması üzerinden ea sports fc 27 oyununun Standart Sürümünü 2.799,30 TL ola...rak görüp satın aldım. Ancak Yapı Kredi Bankası kartımdan 2.902 TL çekim yapılmış durumda ve hesabımdan oyun fiyatından daha yüksek bir tutar tahsil edildi. PlayStation uygulaması...

İkinci el satın aldığım bir ps4 Slim cihaz üzerinden yaşadığım PlayStation Network abonelik sorunu hakkında yazıyorum. C...ihazı satın aldığımda, önceki sahibinin hesabı cihazda açık durumdaydı ve bana satan kişi, hesaptan çıkış yapmamam gerektiğini, aksi halde hesabı bir daha bulamayacağımızı söyledi....

7 Ekim tarihinde PlayStation Store üzerinden efootball 2026 oyunu için üç adet 12.000 coin olmak üzere toplam 36.000 coi...n satın aldım. Bu coinler için toplam 12.897 TL ödemem gerekirken kartımdan 13.368,81 TL tahsil edildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Aynı gün ayrıca 5.560 TL bedelle PlaySta...

02.10.2026 tarihinde PlayStation Plus Extra üyeliğim otomatik yenilenerek kredi kartımdan ödeme alındı. Bunun üzerine he...m banka hem de PlayStation ile görüşerek bu aboneliğin iptali için başvuruda bulundum. PlayStation, ilk seferlik olduğu için aboneliğin iptal edildiğini ve ücretin iade edileceğini...

PlayStation Store üzerinden yenilenen ea Play üyeliğimi iptal etmek istedim ancak iade talebim, hiçbir gerçek inceleme y...apılmadan ve yalnızca otomatik cevaplarla “14 günlük iade süresi geçti” denilerek reddedildi. Oysa 05.10.2026 tarihinde çekim yapılmış olup bugün itibarıyla henüz 9. Gün ve yasal s...

12 Ekim saat 22.00 civarında PlayStation üzerinden epos kartımdan bilgim ve onayım olmadan 71,98 TL tutarında bir çekim ...yapılmıştır. Kartım PlayStation’a tanımlı olmadığı halde bu işlemin nasıl gerçekleştiğini anlamış değilim ve bu durumu güvenlik açısından son derece endişe verici buluyorum. İşlem...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, 12 Ekim günü saat 17:17’de bilgim ve onayım olmadan PlayStation üzerinden “abone...lik” adı altında 2.890 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir ve tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır. İşlemi bankadan gelen SMS ile fark eder etmez hemen iti...

PlayStation 5 cihazımda yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık iki gün önce, akşam 22.00 civarınd...a telefonum üzerinden ps App kullanarak ea Play üyeliği satın aldım. Amacım, ea Play kapsamında sunulan fc 27 Ultimate Team deneme sürümünü oynamaktı. Ancak üyeliği almadan önce f...

PlayStation Network üzerinden Battlefield 6 oyununu 1160 TL ödeyerek satın aldım. Oyunu yükledikten sonra memnun kalmadı...ğım için ücret iadesi talep ettiğimde, ürün indirildiği için iade edemeyeceklerini belirten bir hata ekranıyla karşılaştım. Hafta sonu olduğu için PlayStation müşteri hizmetleriyl...

Sony PlayStation Plus Essential üyeliğimi geçen yıl satın almıştım ve süres...inin 10 Ekim’de biteceğini biliyordum. Bu nedenle üyeliğimi uzatmak için he...

Temmuz ayında Kutup Antares mağazasından satın aldığımız PlayStation 5 için verilen oyun kolunda, ürünü almamızdan yakla...şık 2 ay sonra tuşlardan birinde tutukluluk problemi başladı. Kol çok fazla kullanılmadığı halde ilgili tuş sürekli basılı kalıyormuş gibi tepki veriyor ve oyun deneyimini tamamen ...

19.09.2026'da PlayStation Store'dan oğlum oyun içi satın alım yapmıştır. Ve ben buna itiraz ettiğimde, oyun için satın a...lımlarda kullanıldığı için iade edemeyeceklerini söylediler. Ben de "tamam" dedim ama bugün itibarıyla hesabımı askıya aldılar ve benden tekrar aynı parayı ödememi istiyorlar. Bu ş...

05.10.2026 tarihinde banka hesabımda “epos Play station” açıklamasıyla 2.988,85 TL tutarında bir harcama gördüm. Bu işle...m yaklaşık 2 saat önce gerçekleşmiş ve PlayStation Store üzerinden “Essential paket” için çekim yapılmış görünüyor. Daha önce bu pakete üye olmuştum ancak üyeliğim bitince hesabım ...

03.10.2026 tarihinde kartımdan 600 TL tutarında PlayStation Plus abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Aboneliğin otom...atik olarak yenileneceğini bilmiyordum ve bu ücretin çekilmesini istemiyordum. Bu nedenle aboneliğimin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade iş...

03.10.2026 tarihinde PSN hesabıma bağlı ps5 cihazımda yer alan ps Plus Extra aboneliğim, bilgim ve onayım dışında otomat...ik olarak yenilenmiş ve Denizbank kartımdan 5.560 TL tutarında çekim yapılmıştır. Aboneliğin otomatik yenileneceğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım, bu nedenle yenileme ta...