İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Kredi Kartımdan Çifte Ücret Çekimi

PlayStation üzerinden internet aracılığıyla bir yıllık abonelik satın almıştım. Aboneliğimi bir yıllık olarak yapmama rağmen, ikinci yıl için tarafıma hiçbir şekilde haber verilmeden, herhangi bir uyarı ya da onay alınmadan otomatik yenileme yapılmış ve 06.04.2026 tarihinde kredi kartımdan 2160 TL ve ayrıca 48,99 USD çekilmiştir.

Herhangi bir bilgilendirme e‑postası, mesajı veya uygulama içi uyarı almadan bu işlemin yapılmış olması beni mağdur etti. Aboneliği yenilemek gibi bir talebim olmadığı halde, iznim dışında kartımdan ödeme alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu işlem sonrası bankamla görüşerek iade talebinde bulundum, ancak henüz tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Kartımdan çekilen bu tutarların iptal edilmesini ve ücretlerin en kısa sürede iade edilmesini, ayrıca aboneliğimin otomatik yenileme özelliğinin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.