İzinsiz PlayStation Plus Yenilemesi Ve 4.266 TL Çekim Üzerine Şikayet

PlayStation Plus Deluxe üyeliğim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan otomatik olarak yenilendi. 19 Mayıs 2026 tarihinde Türkiye bölgesine kayıtlı PlayStation hesabıma bağlı Ziraat Bankası banka kartımdan 4.266 TL tutarında çekim gerçekleştirildiğini, sadece bankadan gelen otomatik çekim bildirim SMS’i ile sonradan fark ettim. PlayStation tarafından öncesinde herhangi bir uyarı e‑postası, bildirim ya da onay ekranı ile bilgilendirilmedim ve üyeliğimi yenilemek istemiyordum.

Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası ile görüştüm, ancak bankadan bu iadenin PlayStation tarafından yapılabileceği bilgisi verildi. PlayStation tarafına ise çeşitli kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar bir muhatap bulamadım ve yaptığım başvurulara herhangi bir dönüş yapılmadı.

Açık rızam ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu otomatik yenileme işlemine ait 4.266 TL tutarındaki ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımda bu tür otomatik yenileme işlemlerinin kalıcı olarak kapatılmasını ve bu işlemin tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini istiyorum.