PlayStation Türkiye servis
69 şikayet
PlayStation 5 Dijital Sürümde Yavaş İndirme Hızı Sorunu
PlayStation 5 dijital sürüm cihazımda, uzun süredir yüksek internet hızına sahip olmama rağmen indirme hızları aşırı der...ecede düşük kalıyor. Bu sorun 2 aydan fazladır devam ediyor ve indirmeye çalıştığım her oyunda aynı durumla karşılaşıyorum. İnternet servis sağlayıcım ile görüştüm, bağlantımda he
PlayStation Türkiye Garanti Kapsamındaki Cihazlarımın İzinsiz Satışı Ve Değişim Yapılmaması
Küçükyalı’daki PlayStation teknik servisine ps5 Pro ve Logitech direksiyon ...setimi garanti kapsamında değişim yapılması için 24 Mart civarında teslim e

PlayStation Türkiye 1 TB Ps4 Kusurlu Geldi Değişim Bekliyorum
Teknosa’nın online mağazasından 2 Mayıs civarında 1 TB ps4 aldım. Ürün elime ilk geldiğinde hem kırık durumdaydı hem de ...hiç çalışmıyordu. Cihaz hiç açılmıyor, hiçbir şekilde oyuna giriş yapılamıyor. Buna rağmen değişim yapılmadığını söylediler ve ürünü garanti kapsamında servise göndermek zorunda ka
PlayStation 5 Ve Dualsense Kontrollerinin Yasal Süre Aşımı Ve Değişim Talebi
PlayStation Türkiye markalı PlayStation 5 konsolum ve iki adet dualsense kumandamla ilgili yaşadığım değişim süreci, yas...al süreler aşılmış olmasına rağmen hâlâ sonuçlandırılmamış durumda olduğundan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 25 Mart 2026 tarihinde, PlayStation 5 konsolumu ve iki a
PlayStation 5 Essential Paketi İçin Fazla Çekim Ve Hesap Blokesinden Şikayet
27 Şubat 2026 tarihinde PlayStation 5 için Essential paket üyeliği satın aldım. Ödemenin 2.160 TL olması gerekirken kred...i kartımdan 2.207,26 TL çekildiğini gördüm, yani hem üyelik tanımlanmadı hem de 47,26 TL fazla çekim yapılmış görünüyor. Ödememin kredi kartımdan çekildiğine dair bankadan alınmış
PlayStation 5 Portal Cihazımın Tamir Gecikmesi Ve İade Talebi
Gaziantep Prime Mall AVM içindeki Kılıfçım mağazasından aldığım PlayStation 5 Portal cihazımı, ekranda sürekli gidip gel...me sorunu yaşadığım ve Türkiye’de server desteği olmadığının söylenmesi nedeniyle 21.02.2026 tarihinde mağazaya teslim ettim. Ürünü arızalı olduğu söylenerek servise gönderdiler.
PlayStation 5'te Oyun İndirme Ve Yükleme Hızlarının Bilinçli Olarak Düşürülmesi Ve Destek Eksikliği
PlayStation 5 cihazımda yaklaşık 2 aydır oyunlarda indirme ve yükleme hızlarının bilerek kısıtlandığını, normal olması g...ereken hızdan çok daha yavaş çalıştığını düşünüyorum. Oyun indirirken ve güncelleme yaparken hızlar oldukça düşük kaldığı için cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durumla il
Tamir Edilmeyen Cihaz Ve Geri Ödeme Sorunu İçin Yetkisiz Servis Şikayeti
Yaklaşık 1 ay önce PlayStation cihazımın arızası için Ezinebilgisayar isimli teknik servise başvurdum. Bu kişi herhangi ...bir mağaza veya şubede değil, evden çalıştığını ve internet sitesi üzerinden hizmet verdiğini belirtti. Cihazımı tamir etmek üzere teslim ettim ve bu işlem için benden 2.500 TL üc

Garanti Sözü Bozuldu: Drift Sorunu Ücretli Servise Yönlendirildi
Yaklaşık 1 yıl önce N11 üzerinden yörünge online adlı satıcıdan ithalatçı garantili PlayStation 5 ve ilave olarak bir ad...et kontrolcü satın aldım. Ürünün üzerinden çok geçmeden her iki kontrolcüde de kronik drift sorunu oluştu. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve oyun deneyimim tamamen bozu
Ankara’da Bilkom Garantili DualSense Kumandalar İçin Yetkili Servis Bulamıyor
Elimde garanti kapsamında olan 2 adet DualSense 5 kumanda bulunuyor. Bunlardan biri Kasım 2024’te Bimeks Vatan Bilgisaya...r’dan aldığım DualSense 5, diğeri ise yaklaşık 5 ay önce Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım PlayStation 5 Pro’nun içinden çıkan, yaklaşık 3 aylık kumanda. Her iki kumandada da a
PlayStation 5'te WS-116332-6 Hatası İle Çevrim İçi Oyunlara Erişemiyorum Ve Mağdur Oldum
İstanbul Marina AVM’de bulunan Kiit isimli mağazadan bugün sıfır olarak PlayStation 5 disk sürüm cihazı satın aldım. Ürü...n tarafıma e‑fatura ile teslim edildi; fatura üzerinde Sipariş ID: 63905639387723664937656 yer almaktadır. Cihazın ilk kurulumunda PlayStation Network (PSN) hesabıma giriş yapmak
Onarım Sonrası PlayStation 5 Cihazım Kayboldu, Üç Ay Süreyle Teslim Edilemedi
PlayStation 5 cihazımı 20 Ekim Pazar günü arızası için İstanbul Ataşehir’deki servise DHL Kargo ile gönderdim. Arıza ücr...eti dahil tüm ödemeleri yaptım. Cihazım 21 Ekim’de bana geri gönderildi ancak hiçbir şekilde düzelmemişti, aynı arıza devam ettiği için tekrar geri yolladım. Bugün 27 Ocak ve üzer
PlayStation 5’in Aşırı Isınması Ve Kapanması, Mağaza Müdürünün Duyarsız Yaklaşımı
06.01.2026 tarihinde Gaziantep Forum Media Markt mağazasından oğluma hediye olarak bir adet PlayStation 5 satın aldım. Ü...rünü aldıktan sonra sadece bir gün oyun indirip yükledim; ertesi gün oğlum oyunu açtığı anda cihaz anında ısınıp kendi kendine kapanmaya başladı ve bu sorun tekrarlanmaya devam edi
Teslim Edilen PS5 Cihazının Geri Dönmemesi Ve Uzun Süreli Oyalama
08.10.2025 tarihinde yere düşme sonucu görüntü vermeyen PS5 cihazımı, HDMI soket girişi değişecek ve varsa ek arızalar i...çin bilgilendirme yapılacağı söylenerek PlayStation Teknik Servis’e teslim ettim. Daha önce başka yerlerden de 7‑8 bin TL civarında tamir ücreti almıştım, servisteki görevli de cih
Vatan Mağazasından Aldığım Arızalı PlayStation 5 İçin Ürün Değişimi Talebi
Eşim bana doğum günü hediyesi olarak 3 Aralık’ta Vatan mağazasından PlayStation 5 aldı ve 4 Aralık’ta cihazı bana verdi.... Yeni evli olduğumuz ve evde internet olmadığı için cihazı hemen aktif olarak kullanamadım, oyun yükleyemedim. İnternet bağlandıktan sonra 17–18 Aralık gibi cihazı kurup oyun yükle
PS4 Pro'da Dijital Oyunlara Erişim Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
PlayStation marka PS4 Pro cihazımda yaklaşık 1 aydır tüm dijital oyunlarımda aynı sorunu yaşıyorum. Konsolu açıp herhang...i bir dijital oyunu çalıştırmak istediğimde hata veriyor ve hiçbir oyun açılmıyor. Bu nedenle satın aldığım oyunları kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek aldığım

PlayStation Plus Black Friday İndirimi Mevcut Üyeliğe Uygulanmadı
PlayStation Plus aboneliğimle ilgili Black Friday kampanyası sırasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Normald...e aylık olarak kullandığım aboneliği, kampanyadan faydalanarak yıllığa çevirmek istedim. PlayStation web sitesinde yıllık üyelik ücreti indirimle yaklaşık 2.850 TL olarak görünürke
Sıfır Alınan PlayStation 5'te Çizik Ve Isınma Sorunları, Mağaza Değişim Yapmıyor
16 Kasım 2025 tarihinde Forum Ankara mağazanızdan 36.000 TL bedelle taksitli olarak PlayStation 5 Slim dijital konsol sa...tın aldım. Ürünü kutusundan açtığım anda kasanın üzerinde siyah bir çizik olduğunu gördüm. Ayrıca cihazı yaklaşık 2 saat açık bıraktığımda aşırı derecede ısınma ve donma sorunları

PlayStation Türkiye Satın Aldığım PlayStation 5'te Isınma Sorunu Ve Yetersiz Destek
2 gün önce Ankara-İstanbul yolu üzerindeki Taşpınar mağazasından aldığım PlayStation 5, açtığımda ısınma sorunu yaşatıyo...r ve oyunu kapatıyor. Ürünü geri götürüp durumu anlatmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sadece bir servisin numarasını verdiler. Servis ile görüştüğümde ise garanti ka
PlayStation Türkiye Kolum Arızalı Çıktı, Değişim Hakkım Yok Sayıldı!
Parasını ödeyerek aldığımız üründen faydalanamazken; servis ürüne arızalı olduğu için el koyuyor, ne değişim yapılıyor n...e de ürün geri veriliyor. Sonuç olarak hem ürünümüz hem de ödediğimiz para ortadan kayboluyor. 03.12.2024 tarihinde Pazarama / Media Markt mağazasından, 5622***64 sipariş numarası
DualSense Kontrol Cihazı Arızası Ve Yetkili Servis Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
PlayStation 5 dualsense kontrol cihazımın düğmeleri yaklaşık 2 aydır oyun esnasında sürekli olarak takılı kalıyor. Sorun... her oyunda ve her kullanımda kendini gösteriyor. Kendi imkanlarımla reset atmak, cihazı temizlemek gibi çeşitli çözümler denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ürünüm garanti
PlayStation 5'te Isınma Ve Kapanma Sorunu İçin Garanti Kapsamında Destek Alamıyorum
PlayStation 5 cihazımda yaklaşık 2 aydır belirli oyunlarda ısınıp kapanma sorunu yaşıyorum. Cihazı temizlememe ve fan ba...kımını yapmama rağmen sorun devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, Bilkon ile 1 haftadır telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm
PlayStation Türkiye Ps5 Dijital Slim Cihazımda Ekranda Yeşil Parazitlenme ve Görüntü Bozulması
İki hafta önce Beko Ümraniye şubesinden aldığım, 2 yıl garantili ps5 Dijital Slim cihazımda zaman zaman açılış sırasında... ekranda yeşil parazitlenme ve görüntü bozulması sorunu yaşıyorum. Sorun her açılışta değil, bazen meydana geliyor. Orijinal bağlantı dışında farklı bir HDMI kablosu denemedim. Sor
















