PlayStation Türkiye servis

PlayStation Türkiye markalı PlayStation 5 konsolum ve iki adet dualsense kumandamla ilgili yaşadığım değişim süreci, yasal süreler aşılmış olmasına rağmen hâlâ sonuçlandırılmamış durumda olduğundan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 25 Mart 2026 tarihinde, PlayStation 5 konsolumu ve iki a...

27 Şubat 2026 tarihinde PlayStation 5 için Essential paket üyeliği satın aldım. Ödemenin 2.160 TL olması gerekirken kredi kartımdan 2.207,26 TL çekildiğini gördüm, yani hem üyelik tanımlanmadı hem de 47,26 TL fazla çekim yapılmış görünüyor. Ödememin kredi kartımdan çekildiğine dair bankadan alınmış...

Gaziantep Prime Mall AVM içindeki Kılıfçım mağazasından aldığım PlayStation 5 Portal cihazımı, ekranda sürekli gidip gelme sorunu yaşadığım ve Türkiye’de server desteği olmadığının söylenmesi nedeniyle 21.02.2026 tarihinde mağazaya teslim ettim. Ürünü arızalı olduğu söylenerek servise gönderdiler. ...

PlayStation 5 cihazımda yaklaşık 2 aydır oyunlarda indirme ve yükleme hızlarının bilerek kısıtlandığını, normal olması gereken hızdan çok daha yavaş çalıştığını düşünüyorum. Oyun indirirken ve güncelleme yaparken hızlar oldukça düşük kaldığı için cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durumla il...

Yaklaşık 1 ay önce PlayStation cihazımın arızası için Ezinebilgisayar isimli teknik servise başvurdum. Bu kişi herhangi bir mağaza veya şubede değil, evden çalıştığını ve internet sitesi üzerinden hizmet verdiğini belirtti. Cihazımı tamir etmek üzere teslim ettim ve bu işlem için benden 2.500 TL üc...

Yaklaşık 1 yıl önce N11 üzerinden yörünge online adlı satıcıdan ithalatçı garantili PlayStation 5 ve ilave olarak bir adet kontrolcü satın aldım. Ürünün üzerinden çok geçmeden her iki kontrolcüde de kronik drift sorunu oluştu. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve oyun deneyimim tamamen bozu...

Elimde garanti kapsamında olan 2 adet DualSense 5 kumanda bulunuyor. Bunlardan biri Kasım 2024’te Bimeks Vatan Bilgisayar’dan aldığım DualSense 5, diğeri ise yaklaşık 5 ay önce Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım PlayStation 5 Pro’nun içinden çıkan, yaklaşık 3 aylık kumanda. Her iki kumandada da a...

İstanbul Marina AVM’de bulunan Kiit isimli mağazadan bugün sıfır olarak PlayStation 5 disk sürüm cihazı satın aldım. Ürün tarafıma e‑fatura ile teslim edildi; fatura üzerinde Sipariş ID: 63905639387723664937656 yer almaktadır. Cihazın ilk kurulumunda PlayStation Network (PSN) hesabıma giriş yapmak ...

PlayStation 5 cihazımı 20 Ekim Pazar günü arızası için İstanbul Ataşehir’deki servise DHL Kargo ile gönderdim. Arıza ücreti dahil tüm ödemeleri yaptım. Cihazım 21 Ekim’de bana geri gönderildi ancak hiçbir şekilde düzelmemişti, aynı arıza devam ettiği için tekrar geri yolladım. Bugün 27 Ocak ve üzer...

06.01.2026 tarihinde Gaziantep Forum Media Markt mağazasından oğluma hediye olarak bir adet PlayStation 5 satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece bir gün oyun indirip yükledim; ertesi gün oğlum oyunu açtığı anda cihaz anında ısınıp kendi kendine kapanmaya başladı ve bu sorun tekrarlanmaya devam edi...

08.10.2025 tarihinde yere düşme sonucu görüntü vermeyen PS5 cihazımı, HDMI soket girişi değişecek ve varsa ek arızalar için bilgilendirme yapılacağı söylenerek PlayStation Teknik Servis’e teslim ettim. Daha önce başka yerlerden de 7‑8 bin TL civarında tamir ücreti almıştım, servisteki görevli de cih...

PlayStation marka PS4 Pro cihazımda yaklaşık 1 aydır tüm dijital oyunlarımda aynı sorunu yaşıyorum. Konsolu açıp herhangi bir dijital oyunu çalıştırmak istediğimde hata veriyor ve hiçbir oyun açılmıyor. Bu nedenle satın aldığım oyunları kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek aldığım...

PlayStation Plus aboneliğimle ilgili Black Friday kampanyası sırasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Normalde aylık olarak kullandığım aboneliği, kampanyadan faydalanarak yıllığa çevirmek istedim. PlayStation web sitesinde yıllık üyelik ücreti indirimle yaklaşık 2.850 TL olarak görünürke...

16 Kasım 2025 tarihinde Forum Ankara mağazanızdan 36.000 TL bedelle taksitli olarak PlayStation 5 Slim dijital konsol satın aldım. Ürünü kutusundan açtığım anda kasanın üzerinde siyah bir çizik olduğunu gördüm. Ayrıca cihazı yaklaşık 2 saat açık bıraktığımda aşırı derecede ısınma ve donma sorunları ...

2 gün önce Ankara-İstanbul yolu üzerindeki Taşpınar mağazasından aldığım PlayStation 5, açtığımda ısınma sorunu yaşatıyor ve oyunu kapatıyor. Ürünü geri götürüp durumu anlatmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sadece bir servisin numarasını verdiler. Servis ile görüştüğümde ise garanti ka...

Parasını ödeyerek aldığımız üründen faydalanamazken; servis ürüne arızalı olduğu için el koyuyor, ne değişim yapılıyor ne de ürün geri veriliyor. Sonuç olarak hem ürünümüz hem de ödediğimiz para ortadan kayboluyor. 03.12.2024 tarihinde Pazarama / Media Markt mağazasından, 5622***64 sipariş numarası...

PlayStation 5 dualsense kontrol cihazımın düğmeleri yaklaşık 2 aydır oyun esnasında sürekli olarak takılı kalıyor. Sorun her oyunda ve her kullanımda kendini gösteriyor. Kendi imkanlarımla reset atmak, cihazı temizlemek gibi çeşitli çözümler denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ürünüm garanti...

PlayStation 5 cihazımda yaklaşık 2 aydır belirli oyunlarda ısınıp kapanma sorunu yaşıyorum. Cihazı temizlememe ve fan bakımını yapmama rağmen sorun devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, Bilkon ile 1 haftadır telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm ...

İki hafta önce Beko Ümraniye şubesinden aldığım, 2 yıl garantili ps5 Dijital Slim cihazımda zaman zaman açılış sırasında ekranda yeşil parazitlenme ve görüntü bozulması sorunu yaşıyorum. Sorun her açılışta değil, bazen meydana geliyor. Orijinal bağlantı dışında farklı bir HDMI kablosu denemedim. Sor...

Yaklaşık 2 aydır PlayStation Network (PSN) hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde sürekli olarak şifre hatası alıyorum ve şifremi sıfırlamak istediğimde ise e-posta adresime veya telefonuma herhangi bir onay mesajı gelmiyor. Kullandığım e-posta adresi güncel ve doğrudur (h****...

PlayStation 5 cihazım yaklaşık 1 aydır oyun oynarken herhangi bir hata kodu vermeden kendi kendine kapanıyor. Cihazı tekrar açabilmek için fişi çekip tekrar takmam gerekiyor, ancak bir süre sonra aynı sorun tekrarlanıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve şu anda garanti süresi dolmuş durum...

PlayStation 4 cihazımda 12.52 sürümünü güncellerken su-42118-6 hata koduyla karşılaşıyorum. Güncellemeyi internet üzerinden yaptım ve bağlantımda herhangi bir sorun yaşamadım. Bu sorun ilk kez olmuyor; daha önceki bazı sürümlerde de benzer problemlerle karşılaştım. Cihazım garanti kapsamında değil v...

PlayStation 5 konsolunu ilk çıktığı dönemde satın aldım ve bu süre içinde toplam üç farklı dualsense kolu kullanmak zorunda kaldım. Bu kolların tamamında, kullanıcı hatası olmadan tekrarlayan sorunlar yaşadım ve bu sorunların artık bireysel değil, kronik üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. İlk ku...

05 Nisan 2025 tarihinde MediaMarkt'tan PlayStation 5 Slim aldım. Ürün geldiği günden beri oyun oynarken donup kendini kapatıyordu. Oyunu indirirken hata olmuştur diye bütün oyunları silip tekrar yükledim, ama hata hala devam etti. 16 Mayıs 2025 tarihinde ürünü aldığım İstanbul Forum AVM MediaMarkt'a...