Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Playland
  • Zorunlu Kart Ücreti İadesi Reddi Ve Saygısız Çalışan Tavrı
ID:34977214
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Kart Ücreti İadesi Reddi Ve Saygısız Çalışan Tavrı

Zorunlu Kart Ücreti İadesi Reddi Ve Saygısız Çalışan Tavrı
Zorunlu Kart Ücreti İadesi Reddi Ve Saygısız Çalışan Tavrı
Zorunlu Kart Ücreti İadesi Reddi Ve Saygısız Çalışan Tavrı
profile
İlhan
Playland
24 Ocak 17:49
922

24.01.2026 tarihinde saat 17.05–17.10 civarında Kayseri Forum Playland şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Oyun alanına girişte içeride kalabalık ve çocuklar beklediği için aceleyle işlem yaptık, kasada bizden 20 TL kart ücreti alındı. Kartı iade etmek istediğimde bu ücretin geri ödenmediğini, kart ücretinin zorunlu olduğunu söylediler.

Bu durum üzerine itiraz ettiğimde kasadaki çalışan, sonradan “ben size söyledim” diyerek hem sorumluluğu üzerinden atmaya çalıştı hem de üslup olarak oldukça saygısız bir tavır sergiledi. Bir daha gelme şansım olmadığını, bu sistemin mantıksız olduğunu belirtmeme rağmen kesinlikle anlayış göstermedi ve kart ücretini mecburi kıldı. İçeride çocuklar olduğu için ve artık iş işten geçtiği için mecburen devam etmek zorunda kaldık.

Ayrıca oyun alanının genel temizliği ve bakımı da oldukça yetersizdi, oyuncaklar bakımsız ve hijyen açısından rahatsız ediciydi. Hem işletme düzeni hem de çalışanların iletişim dili müşteriyi önemsemeyen bir yapıda görünüyor.

Tüketicinin bu şekilde zorunlu kart ücretiyle sömürülmesini, bilgilendirme yapılmadan ücret alınmasını ve üzerine bir de saygısız bir üslupla karşılaşılmasını kabul etmiyorum. Kart zorunluluğu ve iade edilmeyen kart ücreti uygulamasının gözden geçirilmesini, bu gereksiz sistemin değiştirilmesini ve tüketicinin açık, net şekilde bilgilendirildiği adil bir uygulamaya geçilmesini talep ediyorum.

Playland Logo
Playland
09 Şubat 12:21 (Şikayetten 15 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Playland Kart İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ömer
Playland
24 Ağustos 2025 20:16
2.006

24/08/2025 tarihinde saat 18:45’te Marmara Forum Bakırköy Playland şubesinde oyun oynamak için zorunlu olarak kart almak durumunda kaldım ve 20₺ kart bedeli ödedim. Ancak oyunumu bitirip kartı iade etmek istediğimde, kart ücretinin geri ödenmeyeceği söylendi. Personel, bu uygulamanın merkezden gelen...

playland-kart-iade-ucretinin-geri-odenmemesi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
playland-kart-iade-ucretinin-geri-odenmemesi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Yüksek Fiyatlar Ve Rahatsız Edici Personel Tavrı Ailece Keyfimizi Kaçırdı

profile
Aslı
Playland
11 Aralık 2025 17:02
1.323

Playland City Center’a kızlarımı mecburen birkaç kez getirdim ve her gelişimde fiyatların zaten çok yüksek olmasından rahatsız oluyorum. 11.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 15:30–15:40 civarında yaşadığım son olay ise beni iyice hayal kırıklığına uğrattı. Girişte çocuklar çok huysuzdu, görevli arka...

Playland Oyun Alanında Güvenlik İhlali Ve Personel Tarafından Saldırgan Davranış

profile
Sevinc
Playland
20 Eylül 2025 17:14
4.147

19 Eylül 2025 tarihinde, saat 20:45-21:30 arasında İstanbul Kartal Anatolium AVM'deki Playland oyun alanına 5 yaşındaki çocuğumu bıraktım. Girişte ismim, soyadım ve telefon numaram alındı, ödeme olarak kredi kartı ile 345 TL ödedim. Çocuğumun süresi dolduğunda arandım ve geleceğimi söyledim. Ancak a...

1758530643363.fis.jpg
2 Destek
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Playland Personel İlgisizliği Ve Oyun Alanı Kirliliği

profile
Hüseyin
Playland
30 Nisan 2023 21:01
3.942

Kayseri Forum Playland, Çalışan ilgisizliği, deneyimsizliği ve umursamazlığı. Her hafta sonu ziyaret ettiğimiz Playland serüvenini bugün ki ziyaretimizden sonra bitmiştir. 4 yaşındaki oğlunu götürdüm bugün, Oyun alanına giren 4 yaşındaki oğlumun oyun oynadığı yerde 15 yaşında 5-6 çocuk kavgalı dövüş...

1 Destek
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Oyun Alanında Erken Oyuncak Toplama Ve İlgisiz Çalışanlar Çocukların Keyfini Kaçırdı

profile
Hatice
Playland
20 Ağustos 2025 00:08
2.166

19.08.2025 tarihinde saat 21:10 civarında İstanbul Kartal İstMarina AVM'deki Playland şubesine gittik. 1000 TL bakiyeyi kredi kartımla yükledim ve 30 dakika oyun alanı için ödeme yaptım. Oğlum oyun oynamak için çok istekliydi ancak yalnızca 10 dakika sonra çıktı. Sebebini sorduğumda, çalışanların oy...

Öne Çıkan Konular

Playland kartı Playland kayseri Playland oyun alanı Playland saat Playland çalışan Playland ücret
Benzer Şikayet Yaz