to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Oyun Makinesi Sonrası Para İadesi Yapılmadı Ve Mağduriyetim Giderilmedi
17.10.2025 tarihinde saat 20:00’de Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Playland oyun alanında, çocuğumla birlikte dinosaurs battle adlı jetonlu oyuncağı kullanmak istedim. Playland kartımı okuttum ancak cihaz arızalı olduğu için oyun başlamadı. Durumu görevli personele ilettim. Para iadesi yapamayacaklarını, istersem oyuncağın tamir edilmesini bekleyebileceğimi veya başka bir oyuncak kullanabileceğimi söylediler. Ben ise tamir edilmesini beklemek ya da başka bir oyuncak kullanmak istemediğimi belirttim. Şirket politikası gereği para iadesi yapmadıklarını söylediler ve ısrar etmeme rağmen ücretimi geri alamadım.
Bir süre makinenin tamir edilmesini bekledik, fakat tamir tamamlandığında kalabalık nedeniyle cihazı başka çocuklar kullandı ve mağduriyetim giderilmedi. Playland kart numaram: 201605099041. Sadece oradaki personelle görüştüm, müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Playland’dan bir özür bekliyorum.
Merhaba , Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Sizi dinlemek ve birlikte çözüm bulmak adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Bazen her şey planladığımız gibi gitmeyebiliyor; bu süreçte gösterdiğiniz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hedefimiz sizi en kısa zamanda yeniden mutlu bir Playland misafiri olarak aramızda görmek! Saygılarımızla, Playland Müşteri İlişkileri #EğlenceHerYerde
