to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:16’da Bursa Anatolium AVM Playland şubenizde iki çocuğumu oyun alanına soktum ve kullanım için birer saatlik toplam 1000 lira ödeme yaptım. Ancak çocuklarım oyun alanına girdikten 10 dakika sonra çıkmak istediler. Ne para iadesi ne de kalan süreyi ilerleyen bir zamanda kullanabileceğimiz bir hak tanındı.
Bu tür bir anlayış, birçok yerde olmayan bir uygulama; böyle bir durumda müşteri memnuniyeti için en azından kalan sürenin iadesi ya da kullanım hakkı verilmesini beklerdim. Çalışanlarla yaptığım görüşmede de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Oyun alanı kartımla yaptığım bu işlemle ilgili olarak; ya ödediğim ücretin iadesini ya da çocuklarım için kalan süreyi ilerleyen günlerde kullanabileceğim bir hak tanınmasını talep ediyorum.
18.05.2024 tarihinde Bursa Anatolium AVM'deki Playland'e saat 18.06'da giriş yaptık. Çocuğum 3 yaşında ve oyun oynayacağı düşüncesiyle içeri girdik. Ancak 18.16'da, yani 10 dakika sonra, oğlum çıkmak istedi. Ücret iadesi ve sonrasında kalan süreyi kullanmak için yetkililere başvurdum ancak hiçbir şe...
16.02.2025 tarihinde Bursa Anatolium Alışveriş Merkezi yemek katında bulunan Playland isimli çocuk oyun alanında, 5 yaşındaki arkadaşımın kızı ile 3 yaşındaki kızım için ekte bulunan fatura ile 1.020,00 TL ücret karşılığında karta bakiye yükleme işlemi yapıldı. Kızlarımız 18:55 civarında oyun alanı ...
30 Eylül tarihinde Bursa Anatolium AVM’de bulunan Playland oyun parkına 5 yaşındaki oğlumla birlikte gittim ve giriş için 300 TL ödeme yaptım. Yanımda 10 aylık bebeğim de vardı. Bebeğimi kısa bir süreliğine oyun alanında yere bıraktığımda, çalışanlar tarafından bebek için de ayrıca ücret ödemem gere...
Yorumlar