Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hijyen Kurallarına Uyulmayan Şubede Yemeğimi Çöpe Atmak Zorunda Kaldım

06 Eylül 02:53
414

06.09.2025 tarihinde saat 2:22’de Arnavutköy PizzaLazza şubesine giderek sipariş verdim. Ancak, şubede hijyen kurallarına kesinlikle uyulmadığını gözlemledim. Çalışanların eldiven kullanmadan ürünlere doğrudan temas ettiğini gördüm. Bu durum beni son derece rahatsız etti ve aldığım yemeği tüketmeden çöpe atmak zorunda kaldım.

Şikayetimi şube çalışanlarına veya müşteri hizmetlerine iletmedim. Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle 500 TL tutarındaki siparişim için iade talep ediyorum. Sipariş numaram: sp-90.

Konuya en kısa sürede çözüm bulunmasını rica ediyorum.

07 Eylül 15:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri

Rojin
07 Eylül 15:47

Teşekkür ederim

10 Eylül 17:21

Merhaba , Şikayetinizle ilgili görüşmek amacıyla irtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

02 Ağustos 2024 00:04
327
"Sorunun çözülmesi için ilgili birimlere aktarılacağı söylendi umarım düzeltilir. Müşteri hizmetleri özür niteliğinde büyük boy pizza tanımlamak istedi reddettim amacım hizmetin iyileştirilmesi. Çözüm odaklı yaklaşımları için müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
5
Tanju sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Ocak 13:46
719
"Teşekkürler Gül Hanım."
PizzaLazza Kadıköy Şubesinde İptal Edilen Sipariş Ve Geri Dönüş Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz