to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde saat 18:27’de PizzaLazza Bayramoğlu Şubesi’nden PizzaLazza uygulaması üzerinden pl659730932 numaralı siparişimle 2 adet orta boy pizza ve 2 adet 150 gr çıtır patates siparişi verdim. Siparişim hem geç teslim edildi hem de 2 adet 150 gr çıtır patates yerine yalnızca 1 adet 150 gr parmak patates gönderildi. Patateslerin içinde kıla benzeyen bir şey vardı. Üstelik ürünler elime ulaştığında soğumuştu.
Şubeyi aramama rağmen ulaşamadım, müşteri hizmetlerine otomatik olarak bağlandım ve onlar da şubeye ulaşamadı. Kuryeye de durumu bildiremedim, çünkü eksik ürünü paketi açtıktan sonra fark ettim. Sipariş tutarı toplamda 710 TL’dir ve ödemeyi Pluxee üzerinden yaptım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Eksik ve yanlış ürün gönderimi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
PizzaLazza Bayramoğlu şubesinin internet sitesinden sipariş oluşturdum. Orta boy pizza ve patates kızartması sipariş ettim, ödemesini de yaptım fakat patates kızartması gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, firmaya yönlendirdi. İadesini yapsınlar, yapamıyorlarsa ürünü göndersinler dediler. Firmay...
1 Eylül 2025 tarihinde saat 13.55’te Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza Bursa şubesinden 250 TL tutarında online kredi kartı ile pizza siparişi verdim. Siparişimin teslimat süresi 25-40 dakika olarak belirtilmişti, ancak 40 dakika geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00'de Bursa Millet Mahallesi PizzaLazza şubesinden küçük boy sucuklu biberli, sarımsak soslu pizza ve ayran siparişi verdim. Siparişim 1 saatten fazla gecikti ve gecikmenin fırın arızasından kaynaklandığı söylendi. Ancak gelen pizzanın malzemeleri tamamen dağılmış, piz...
PizzaLazza Çırçır şubesinden 20.08.2025 tarihinde saat 00:30 civarında iki orta boy pizza siparişi verdim (Sipariş No: 104 426 43119). Daha önce de bu şubeden birçok kez sipariş vermiştim ve istemediğim halde mantar içeren ürünler gönderilmişti, bu durumu daha önce dile getirmedim. Ancak son sipariş...
Yorumlar