Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Pizza Siparişi İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi

profile
01 Eylül 2025 15:04
497

1 Eylül 2025 tarihinde saat 13.55’te Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza Bursa şubesinden 250 TL tutarında online kredi kartı ile pizza siparişi verdim. Siparişimin teslimat süresi 25-40 dakika olarak belirtilmişti, ancak 40 dakika geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu.

Siparişimi iptal etmek istedim fakat sistem üzerinden iptal edemeyeceğim yazıyordu. Restoranı aramama rağmen ulaşamadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Sipariş numaram: #eg5k-2536-rw8g.

Siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

02 Eylül 2025 15:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri

10 Eylül 2025 17:24

Merhaba , Şikayetinizle ilgili görüşmek amacıyla irtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Neslihan sonucu yetersiz buldu

Siparişim Geç Teslim Edildi, Ürünler Eksik Ve Hasarlı Geldi, Çözüm Sunulmadı

profile
Neslihan
17 Ekim 2025 13:10
501
Siparişim Geç Teslim Edildi, Ürünler Eksik Ve Hasarlı Geldi, Çözüm Sunulmadı
Siparişim Geç Teslim Edildi, Ürünler Eksik Ve Hasarlı Geldi, Çözüm Sunulmadı
5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Haziran 2025 02:06
748
"Yardımcı olan müşteri hizmetlerine çok çok teşekkürlerimi iletiyorum çok sağ olun çok ilgilendirir:) )"
5
Tanju sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ocak 2025 13:46
719
"Teşekkürler Gül Hanım."
PizzaLazza Kadıköy Şubesinde İptal Edilen Sipariş Ve Geri Dönüş Eksikliği
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 16:01
243
90-dakika-geciken-siparis-ve-iade-talebime-cozum-sunulmuyor-8.jpg
90-dakika-geciken-siparis-ve-iade-talebime-cozum-sunulmuyor-7.jpg
90-dakika-geciken-siparis-ve-iade-talebime-cozum-sunulmuyor-6.jpg
90-dakika-geciken-siparis-ve-iade-talebime-cozum-sunulmuyor-5.jpg
90-dakika-geciken-siparis-ve-iade-talebime-cozum-sunulmuyor-4.jpg
90-dakika-geciken-siparis-ve-iade-talebime-cozum-sunulmuyor-3.jpg
90-dakika-geciken-siparis-ve-iade-talebime-cozum-sunulmuyor-2.jpg
90-dakika-geciken-siparis-ve-iade-talebime-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz