Şarjlı Süpürge Arızası Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


Pirantech ES92 Şarjlı Dikey Kablosuz LED Aydınlatmalı Süpürgeyi Mayıs 2025’te Şok marketten satın aldım. Ürünü aldıktan 3 ay sonra süpürge şarj olmamaya başladı. Saatlerce batarya üzerindeki mavi ışık yanıp sönmesine rağmen cihaz şarj olmuyor ve hiç çalışmıyor.
Ürünün yazar kasa fişi elimde mevcut (fiş no: 0047) ve cihazın 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Sorunu çözmek için firmanın müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım fakat kimse cevap vermedi. Ayrıca e-posta yoluyla da ulaşmaya çalıştım ama geri dönüş alamadım. Servis bulamıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Ürünün arkasında durulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Tamir, değişim veya iade gibi herhangi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.


15.08.2024 tarihinde Piranlar E-Ticaret üzerinden satın aldığım ES92-ANT Pirantech şarjlı dikey süpürge, ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sorun çıkarmaya başladı. Birkaç kez garanti kapsamında servise gönderildi. En son 04.04.2025 tarihinde tekrar arızalanarak servise gönderdim. Anca...

Printech es 92 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarj olduğunu gösteren 4 adet mavi ışık, şarja taktığımda sürekli yanıp sönüyor ve süpürge hiç çalışmıyor. Farklı prizlerde denememe rağmen sorun devam ediyor. Garanti kapsamında olan ürünle i...

8 ay önce Tokat Zile Şok Market'ten garantili olarak aldığım Pirana Tench E92 dik süpürgemin fırçası hiç dönmüyor ve LED ışığı da yanmıyor. Ürünü kull...











Yorumlar