Şarj Olmayan Süpürgeye Destek Ve Çözüm Sunulmuyor


8 ay önce Tokat Zile Şok Market'ten garantili olarak aldığım Pirana Tench E92 dik süpürgemin fırçası hiç dönmüyor ve LED ışığı da yanmıyor. Ürünü kullandığım süre boyunca herhangi bir sorun yaşamadım ancak 8 ayın sonunda bu arıza ortaya çıktı.
Fatura numaram: 250101964. Ürünün garanti kapsamında olduğunu belirterek WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve ayrıca müşteri hizmetlerini aradım, ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Ürün şu anda tamamen çalışmaz durumda ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor.
Garanti şartlarıyla ilgili herhangi bir bilgi verilmedi ve arıza nedeniyle herhangi bir ödeme de yapmadım. Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm üretilmesini rica ediyorum.


22.08.2024 tarihinde Trendyol'da #9438003791 numaralı sipariş ile Pirantech marka eş92 şarjlı dik süpürge aldım ürünü max 10 kere ancak kullanabildim sürekli süpürge kısımda bulunan fırça hiçbir şeyi toplamadığı için randıman alamadım. Artı alırken de +2 yıl Trendyol'dan ek garanti de aldım. Aldığım...


15.08.2024 tarihinde Piranlar E-Ticaret üzerinden satın aldığım ES92-ANT Pirantech şarjlı dikey süpürge, ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sorun çıkarmaya başladı. Birkaç kez garanti kapsamında servise gönderildi. En son 04.04.2025 tarihinde tekrar arızalanarak servise gönderdim. Anca...
Yorumlar