to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Süpürgem Arızalandı Ve Destek Alamıyorum
8 ay önce Tokat Zile Şok Market'ten garantili olarak aldığım Pirana Tench E92 dik süpürgemin fırçası hiç dönmüyor ve LED ışığı da yanmıyor. Ürünü kullandığım süre boyunca herhangi bir sorun yaşamadım ancak 8 ayın sonunda bu arıza ortaya çıktı.
Fatura numaram: 250101964. Ürünün garanti kapsamında olduğunu belirterek WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve ayrıca müşteri hizmetlerini aradım, ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Ürün şu anda tamamen çalışmaz durumda ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor.
Garanti şartlarıyla ilgili herhangi bir bilgi verilmedi ve arıza nedeniyle herhangi bir ödeme de yapmadım. Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurabilir ve destek alabilirsiniz.. Teşekkür ederiz..
Merhabalar PİRANTECH TÜRKİYE olarak bizler teşekkür eder, İyi günler dileriz .
