Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seçil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Süpürgem Arızalandı Ve Destek Alamıyorum

profile
12 Ekim 2025 12:17
544

8 ay önce Tokat Zile Şok Market'ten garantili olarak aldığım Pirana Tench E92 dik süpürgemin fırçası hiç dönmüyor ve LED ışığı da yanmıyor. Ürünü kullandığım süre boyunca herhangi bir sorun yaşamadım ancak 8 ayın sonunda bu arıza ortaya çıktı.

Fatura numaram: 250101964. Ürünün garanti kapsamında olduğunu belirterek WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve ayrıca müşteri hizmetlerini aradım, ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Ürün şu anda tamamen çalışmaz durumda ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor.

Garanti şartlarıyla ilgili herhangi bir bilgi verilmedi ve arıza nedeniyle herhangi bir ödeme de yapmadım. Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm üretilmesini rica ediyorum.

13 Ekim 2025 07:22 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurabilir ve destek alabilirsiniz.. Teşekkür ederiz..

23 Ekim 2025 10:26

Merhabalar PİRANTECH TÜRKİYE olarak bizler teşekkür eder, İyi günler dileriz .

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Işıl sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve Pirantech İle Yaşanan Sorunlar: Garanti Ve Teknik Destek Eksikliği!

profile
11 Aralık 2024 10:23
8.041
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Süpürge, Cevapsız Servis Ve İade Talebine Dönüş Yok!

profile
26 Mayıs 2025 18:44
1.955
Sürekli Arızalanan Süpürge, Cevapsız Servis Ve İade Talebine Dönüş Yok!
Benzer Şikayet Yaz