to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Şok Market 'ten Alınan Süpürge İçin Toz Haznesi Kırıldı Ve Yedek Parça Bulunamıyor
Şok market ’ten almış olduğum es92 şarjlı dikey kablosuz LED aydınlatmalı süpürgeyi henüz bir sene olmadan kullanmaya başladım ve yaklaşık iki ay önce, 20.04.2026 tarihinde ürünün toz haznesi kırıldı. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken böyle bir parçanın kırılması zaten can sıkıcıyken, asıl sorun yedek parçaya hiçbir şekilde ulaşamamak oldu.
Garanti belgem duruyor, ürünü aldığım yer belli, buna rağmen ne internet üzerinden ne de herhangi bir servis ya da yedek parça satıcısı üzerinden toz haznesi temin edemedim. Bulduğum iletişim numaralarına da ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor, dolayısıyla parça temini konusunda muhatap bulamıyorum.
Bu ürün için kırılan toz haznesinin bana garanti kapsamında ücretsiz ya da gerekirse ücretli olarak temin edilmesini, en azından net bir şekilde başvurabileceğim bir servis ya da parça temin noktası gösterilmesini istiyorum. Süpürgeyi şu an bu nedenle kullanamıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
