Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Pirantech CB107C Buharlı Makine Tabanca Parçası Kırıldı, Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Meryem
Meryem
PiranTech
30 Mayıs 16:33134
Meryem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Pirantech CB107C model buharlı temizlik makinesini yaklaşık bir yıl önce aldım ve altı aydır kullanamıyorum. Cihazın tabancasındaki borunun takıldığı bölüm kırıldı ve bu sebeple ürünü kullanamıyorum. Yedek parçayı nereden ve nasıl temin edebileceğim konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Ürünle ilgili internette de çok fazla şikayet olduğunu gördüm ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı. Buna rağmen mağduriyetimin giderilmesini, kırılan tabanca parçasının ücretsiz olarak tarafıma yedek parça şeklinde gönderilmesini talep ediyorum.

Yedek parça temini ve ürünün tekrar kullanılabilir hale gelmesi için acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

4 Haziran 09:04 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

8 Haziran 17:53

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Meryem
Meryem
9 Haziran 17:27

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Pirantech CB-107C Buhar Makinesi Tabanca Kolu Kırıldı Yedek Parça Talebi

Dilek
9 Nisan 22:581.720

"Merhaba pirantech ailesine ve müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Faturam olmamasına rağmen hiçbir ücret talep etmeden buhar makinamı 1 günlük süreç içinde tamir edip tekrar kargolandı. İlgilerin den dolayı çok teşekkür ederim. Diğer elektrikli aletlerini de memnuniyetle almayı düşünmeme sebep oldular. Tavsiyemde olacaksınız."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech CB-107C Şikayeti

Pirantech CB-107CŞikayeti

Profil fotoğrafı
Meryem
Pirantech Yedek Parça Temini

Pirantech Yedek ParçaTemini

Profil fotoğrafı
Ayşe
Pirantech Buharlı Makinemin Kapağı Açılmıyor

Pirantech BuharlıMakinemin Kapağı Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Eymen
Pirantech Ürün Ömürlük Değil

Pirantech ÜrünÖmürlük Değil

Profil fotoğrafı
Meral
Pirantech Buharlı Temizlik Makinesi Hüsranı

Pirantech BuharlıTemizlik Makinesi Hüsranı

Profil fotoğrafı
Nurdoğan
Pirantech Buharlı Makine Kazan Kapağı Sorunu!

Pirantech BuharlıMakine Kazan Kapağı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular