Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Pirantech CB-107C Buhar Makinesi Tabanca Kolu Kırıldı Yedek Parça Talebi

Dilek
9 Nisan 22:581.720
Dilek'in Teşekkür Mesajı
Merhaba pirantech ailesine ve müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Faturam olmamasına rağmen hiçbir ücret talep etmeden buhar makinamı 1 günlük süreç içinde tamir edip tekrar kargolandı. İlgilerin den dolayı çok teşekkür ederim. Diğer elektrikli aletlerini de memnuniyetle almayı düşünmeme sebep oldular. Tavsiyemde olacaksınız.

Pirantech CB-107C buhar makinesini yaklaşık 2 yıl önce Şok market ’ten satın aldım. Ürünü kullanırken temizlik yapma esnasında tabanca kolu kırıldı ve cihazı artık verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünün faturası elimde bulunmuyor, bu nedenle özellikle garanti kapsamında bir işlem talep etmiyorum. Sadece ücretini ödeyerek orijinal tabanca kolu yedek parçasını temin etmek istiyorum. Ancak parça satışı veya yetkili servis/tedarik noktaları ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadım.

Pirantech CB-107C model buhar makinem için tabanca kolu yedek parçasını nereden ve nasıl temin edebileceğimi, varsa yetkili servis veya parça satışı yapılan bir kanal olup olmadığını tarafıma açık şekilde iletmenizi rica ediyorum.

10 Nisan 08:35 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Dilek
Dilek
22 Nisan 14:13

Merhaba pirantech ailesine ve müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Faturam olmamasına rağmen hiçbir ücret talep etmeden buhar makinamı 1 günlük süreç içinde tamir edip tekrar kargolandı. İlgilerin den dolayı çok teşekkür ederim. Diğer elektrikli aletlerini de memnuniyetle almayı düşünmeme sebep oldular. Tavsiyemde olacaksınız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Garanti Kapsamındaki Buhar Makinesi İçin Yedek Parça Ve Destek Sorunu

Derya
18 Ağustos 2025 15:121.622

Pirantech CB-107C buhar makinesini Şubat ayı sonunda internet üzerinden satın aldım ve ürünüm hâlâ 2 yıl garantisi kapsa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech CB-107C Şikayeti

Pirantech CB-107CŞikayeti

Profil fotoğrafı
Meryem
Pirantech Yedek Parça Temini

Pirantech Yedek ParçaTemini

Profil fotoğrafı
Ayşe
Pirantech Buharlı Makinemin Kapağı Açılmıyor

Pirantech BuharlıMakinemin Kapağı Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Eymen
Pirantech Ürün Ömürlük Değil

Pirantech ÜrünÖmürlük Değil

Profil fotoğrafı
Meral
Pirantech Buharlı Temizlik Makinesi Hüsranı

Pirantech BuharlıTemizlik Makinesi Hüsranı

Profil fotoğrafı
Nurdoğan
Pirantech Buharlı Makine Kazan Kapağı Sorunu!

Pirantech BuharlıMakine Kazan Kapağı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular