to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech CB-107C Buharlı Temizlik Makinesinde Kırılan Parçalar Ve Yedek Parça Temini Talebi
Pirantech CB-107C buharlı temizlik makinesini 2024 yılında satın aldım. Kısa bir süre sonra cihazın tabanca kısmının içindeki üç plastik parça kırıldı ve makine çalışırken içeriden dışarıya su kaçırmaya başladı. Bu nedenle ürünü şu anda hiç kullanamıyorum.
Kırılan parçalara ait görselleri de ekleyeceğim. Bu yedek parçayı herhangi bir serviste ya da satış kanalında bulamıyorum. Pirantech tarafına ve ürünü aldığım satıcıya ulaşarak, gerekirse ücretini ödeyerek bu parçayı tedarik etmek istiyorum; ancak bugüne kadar hiçbir muhatap bulamadım ve herhangi bir irtibat sağlayamadım. Yaklaşık son bir yıldır cihazımı bu nedenle kullanamıyor olmam mağduriyetimi artırıyor.
Cihazımı yeniden kullanabilmem için, tabanca içindeki kırılan parçaların yedeklerinin temin edilerek tarafıma gönderilmesini ya da bu parçayı nasıl temin edebileceğim konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
