to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech CB-107C Tabanca Ucunun Kırılması Ve Yedek Parça Bulunamaması
PiranTech CB-107C buhar makinesini bir süredir kullanıyorum; ancak yaklaşık üç ay önce makinenin tabanca ucunun plastik kısmı aniden kırıldı. O günden beri bu parça olmadan ürünü kullanamıyorum.
Üç aydır hem kendi imkanlarımla hem de internet üzerinden PiranTech CB-107C modelinin tabanca ucuna ait yedek parçayı bulmaya çalışıyorum, fakat hiçbir yerde bu parçaya ulaşamadım. Markaya ya da yetkili bir servise nasıl ulaşabileceğim konusunda da hiçbir bilgiye erişemedim; bu yüzden firmayla iletişime geçemedim.
Kullandığım üründen memnundum; ancak tek bir plastik parçanın kırılması nedeniyle komple boşa çıkması ve yedek parça ile iletişim bilgilerinin bu kadar ulaşılmaz olması beni mağdur ediyor. PiranTech’in bu model için tabanca ucu yedek parçasını temin etmesini veya yönlendirebileceği bir servis/tedarikçi bilgisini paylaşmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
