to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech CB 101A Isıtıcıda Isıtma Çalışmıyor Ve Işık Yanıp Sönüyor
Trendyol üzerinden aldığım Pirantech cb 101a model ürünü 3 Kasım 2026 tarihinde teslim aldım ve ertesi gün kullanmaya başladım. İlk kullanımda beklediğim verimi alamadım, bunu kendi deneyimsizliğimle ilgili olabileceğini düşünerek önemsemedim. Ancak birkaç gün sonra ikinci kullanımda ürün bu kez farklı bir şekilde arızalandı.
Cihazı çalıştırdığımda önce kırmızı ile yeşil karışımı bir renkte ışık yandı, sonrasında ürün ısıtma işlevini yerine getirmedi. Kapatıp bir süre bekledikten sonra tekrar açtığımda düğme yine aynı renkte yandı, kısa bir süre ısıtma sesi geldi, ardından hem ses kesildi hem de ışık tamamen söndü. Cihaz zaman zaman tepki verse de ısıtma işini düzgün yapmadığı için ürünü bu haliyle kullanamıyor ve sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum.
Sorunla ilgili olarak Trendyol üzerinden ürün değerlendirmesinde durumu anlattım ancak henüz bir çözüm üretilmedi. Sipariş numaram 11772610672’dir. Ürünü iade etmek istemiyorum, çalışsa bile olması gerektiği gibi ısıtma yapmayan bu ürünün incelenerek arızasının giderilmesini, gerekirse tamir veya değişim yoluyla sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
