to read complaints and reviews, or file yours.PiranTech CB 101A Buharlı Temizlik Makinesinde Aşırı Isınma Ve Güvenlik Riski
PiranTech markasına ait CB 101A model buharlı temizlik makinesini Trendyol üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde satın alıp teslim aldım. Ürünü ilk kullanımımda herhangi bir sorun yoktu, ancak ikinci kullanımımda, 09 Şubat 2026 tarihinde cihazın tutma kolu aşırı derecede ısınmaya başladı ve buharı dışarıya kaçırdığını fark ettim. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturduğu hem de ürünü sağlıklı şekilde kullanmamı engellediği için cihazı kullanmayı bıraktım.
Ürünle ilgili olarak PiranTech’e e-posta yoluyla ulaştım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. 4.253 TL ödeyerek kredi kartı ile aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda böyle bir arıza çıkarması kabul edilebilir değil.
Ürünün güvenli ve sorunsuz çalışan bir ürünle değiştirilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
