to read complaints and reviews, or file yours.Buhar Makinesi Aşırı Isındı Ve Su Akıttı Güvenlik Riski Yaşadım
Trendyol üzerinden aldığım Pirantech CB-107C marka buhar makinesini yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve gün içinde ortalama 2-3 saatlik kullanımlarım oldu. Dün akşam, kullanım esnasında cihaz aşırı derecede ısınmaya başladı; özellikle tutma yeri elle tutulamayacak kadar ısındı ve aynı anda her yerinden su akıttı. Güvenlik endişesiyle cihazı hemen kapatıp soğumaya bırakmak zorunda kaldım.
Ürünü eski Trendyol hesabım üzerinden satın aldığım için şu anda o hesaba erişimim yok, bu nedenle sipariş numarası veya fatura bilgilerine de ulaşamıyorum. Ancak ürün kısa süre önce alınmış olup çok az kullanılmış olmasına rağmen bu şekilde tehlikeli bir arıza vermesi hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle Pirantech CB-107C buhar makinesinin ayıplı ve güvenlik açısından riskli olduğunu düşünerek ürünün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Eski hesap veya sipariş bilgilerine erişimim olmaması durumunda dahi, ürünün incelenerek tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını istiyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Telefon numaramı görebiliyor musunuz yazmama gerek var mı bir de biraz hızlı olursanız çok mutlu olurum
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
