to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Buharlı Temizleyicide Kırılan Başlık Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Pirantech marka buharlı temizleyiciyi 08.09.2025 tarihinde Hepsiburada platformunda Dünyam Sanal Mağazacılık Bilim İnşaattan, san2025000125942 numaralı faturam ile satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 5 ay oldu ve henüz sadece 2 kez kullandım. Ancak daha ikinci kullanımımda temizlik yaparken cihazın başlık kısmı kırıldı.
Ürünü İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum ve bu kadar yeni ve az kullanılmış bir üründe böyle bir parça kırılması yaşamamın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle kırılan başlık için tarafıma yedek parça temin edilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
